摘 要

21时机是一个科技与经济飞速发展的时代，电脑越来越深入人们的生活和工作中，我们每天都会接触各种计算机技术的应用，几年的大学生活使我深有体会。在大学生这个群体中，绝大多数在生活和学习中都有使用个人电脑，大学生的笔记本电脑的购买状况是怎样的？其中能否看出大学生购买笔记本的偏向和笔记本电脑市场发展的趋势？对于以上问日，本人制定了一份问卷调查,针对大学生购买笔记本电脑的动机，用途，品牌，价格等做了一定的调查与分析。

关键词：笔记本电脑 大学生 购买

1月5日到1月8日期间，本人制作了一份调查问卷，在大二土木专业的班长和一位朋友的帮助下，对大二刚买电脑的的100位同学做了一次抽样调查。

该问卷样本如下：

大学生笔记本电脑调查问卷

页数：1/1 题目数：15

感谢大家百忙中抽空来答我们的问卷，谢谢您的合作！

1.您的性别是？

男 62%

女 48%

2.您购买笔记本电脑的用途是（多选）：

学习 33%

娱乐 42%

工作 17%

商务活动 5%

其他 3%

3.您对于笔记本电脑的了解是来自哪里？

互联网 30%

朋友 20%

商家广告 30%

社会宣传 20%

4.您会选择的购买方式

商场直接购买 95%

网上商城购买 5%

5.假如您要购买笔记本电脑，您比较愿意接受的价格区间是：*

3000以下 5%

3000--4500 28%

4500—6000 49%

6000--7500 8%

7500--9000 8%

9000以上 2%

6.选购手提电脑时，下面哪些因素会对您的购买决策有较大的影响（多选）：*

价格 29%

外观设计 13%

品牌 22%

性能 25%

宣传广告(如代言人) 3%

商务功能（如指纹识别） 0%

娱乐功能（如环绕音效、多媒体快捷键） 8%

7.你所希望的笔记本电脑的屏幕尺寸是：*

10英寸 1%

12英寸 13%

14英寸 81%

14英寸以上 5%

8.您比较喜欢哪些品牌的笔记本电脑*

惠普 27%

华硕 18%

苹果 3%

戴尔 5%

联想 19%

清华同方 17%

索尼 6%

其他 5%

9.您选择该品牌的原因是（多选）：*

性价比高 35%

外观时尚 29%

品牌出名 26%

售后服务 5%

其他 5%

10.对于笔记本电脑，您主要通过那些方式收集或了解其信息：*

报刊杂志 7%

互联网 52%

电视电台 11%

海报 2%

活动赞助 8%

周围的人介绍 20%

11.哪种促销方式更能使你产生购买欲望*

打折优惠 32%

名人代言 12%

广告宣传 28%

赠送礼品 18%

抽奖活动 5%

其他 5%

12.如果价格与性能差距不大的情况下，你购买的时候是否先考虑进口品牌：

是 65%

否 15%

无所谓 20%

一、调查目的

通过问卷调查的方式了解部分大学生购买笔记本电脑的具体情况，进而对大学生总体对笔记本电脑的偏好有一个大致了解，对数据进行分析然后得出笔记本电脑市场的发展趋势。

2、调查方式

本次调查采用随机调查问卷形式，问卷当场发放当场收回，主要在之远楼发放。共发出问卷100份，收回96份，有效问卷95份。

3、调查内容

主要是针对于大学生笔记本电脑状况相关的11个问题。

4、调查时间

2010年12月20日至2010年12月23日

五、调查结果及调查结果分析

（一）了解渠道

大部分的大学生是通过搜索互联网的介绍来选择自己的笔记本。在深入了解中，我发现，很多同学都是在有了购买笔记本的意向之后，去询问了解或者已经购买笔记本的同学。询问的内容包括：现阶段的配置平均水平或高端水平，现阶段的基本功能配置，和品牌的信用度等等。

同时，仍有10%的同学是通过海报和活动赞助了解各笔记本的性能以及当前趋势的。这部分的同学表示网络作为咨询最快最广的媒介可以帮助他们全面迅速的了解性价比等重要数据，同时于各品牌的体验者交流也可以更真实的了解笔记本电脑。

从中不难看出，商家把重点放在互联网和社会宣传广告上确实可以昭告天下自己的新产品和新科技或是新设计。但是，新产品往往比较贵，所以学生就只能望洋兴叹了。相反，学生了解某品牌或型号的笔记本电脑从其他消费者的口中可以得到很好的信任度，在购买之前并非直接接触商家。所以，随着消费者理性消费意识的增强，加之笔记本电脑本来就是一笔不小的开销，商家要想赢得消费者，首先就要加强自身的产品质量，营造良好的口碑。

（二）购买的着重点

35%的同学表示，在购买的时候，最看重性价比。作为大学生，学费和生活费都由父母支付，因此，在购买的时候经济实惠是最能吸引学生顾客群的。而且还有人表示，现在科技更新的速度异常地快，想要永远走在科技的前沿是不可能的，而且学生使用笔记本电脑几乎就是学习和娱乐，几个专业的软件在学校的机房都可以运行，因此，一般配置的笔记本是完全可以满足的。而这部分人所能接受的价格范围是4000到6000，他们认为此价格就可以提供一个很不错的配置。

另有29%的学生表示他们更在意时尚的外观，如显卡，显存，CPU等他们不是特别在意。不少男同学使用笔记本玩“魔兽世界”等大型网络游戏，因此，好的配置可以让他们更流畅的行走于虚拟的冒险乐土。这部分学生的价格接受可以高达10000以上。但相反，许多女生们并不经常玩这种大型游戏，她们主要用于上网聊天或者看电影，所以她们大都在乎自己的笔记本是否有漂亮外观。

如此大的差距可以看出，学生顾客之中因使用用途的差别也应划分相应的针对市场。

还有相当一部分的同学会偏向信誉好以及售后好的笔记本电脑。在这部分同学看来好品牌就等同于好的性能加好的售后服务。他们会担心性价比过高的产品，因为这些笔记本很可能忽略了防水，防辐射或人性化设计等因素。而且在宿舍相对拥挤和公共的场合，笔记本很容易遭受意外，这时，一个良好的售后服务就是一个很大的安慰。

（四）品牌倾向

有大部分的学生倾向于欧美系笔记本品牌，如戴尔，IBM，苹果等。人们普遍认为欧美系的笔记本以其较高的性价比，良好的品牌和先进的科技赢得了较大的市场。

6%的学生偏向日系，因为细化日系笔记本的精致和美观。以及36%以上的学生信赖大陆系。原因还是性价比较欧美系更高，升值不少同学还有地址日货之类的想法。

作为以前的硬件供给商，台系和大陆系笔记本制造商一直在苦心研究技术并等待时机，扎实的技术和低调的作风，加之因为进口关税的原因，使二者又相对于欧美系和日系有更高的性价比，都为新兴的台系笔记本以及老牌大陆系笔记本赢得了光辉的市场前景。

（五）目前笔记本的不足

在调查过程中，我们了解到，很多学生认为目前笔记本的主要不足时厚重不方便携带，随着电脑越来越深入我们的生活，以及无线网络的普及，人们的生活和工作也越来越高效，但是阻止它成为便捷的主要原因就是笔记本电脑还是不够轻便，尽管相对于台式机已经有了很大的改进，但是，在科技日新月异的今天，我们还是期待一场更大的变革。

（六）购买方式

80%的同学实在电子城等数码专卖把自己的笔记本带回家的。因为在这里各品牌集中而全面，可以走马观花，也可以货比三家，所以成为了大家的首选。

15%的人选择区品牌专卖，这部分人通常品牌忠诚度很高，而且认为品牌专卖店更精致和周到。比如，在电脑遇到状况的时候，专业的人士会是最了解，而且能提供原厂配件的人。

还有5%的人选择网络购买，价格会便宜一些，好的网络店铺仍然有正品保障。

（七）总结

经过了品牌了解，电脑认识，购买和之后一段时间的使用，人们普遍（95%）认为笔记本市场的发展会越来越好，势态上升，秩序井然，商家的信誉也很令人满意。大学生群体是一个很好的市场，许多同学都看好国内的品牌，人们都越来越多的关注国产品牌，相信随着科技和社会的进步，笔记本电脑及其制造，销售商一定会给人们更好的服务。

关于大学生笔记本电脑购买的调查报告