关于对客户设备停电管理的通知

为确保春检工作更加高效推进，保证做到“一次停电、综合检修”，保证停电计划的刚性执行，现结合实际工作，对客户设备停电管理工作的有关要求作进一步强调和重申。

1、根据公司停电检修原则上一年一次的总体要求，书面通知全市227家10kV及以上专线客户（其中营销部54户，滕州61户，齐村31户，薛城32户，台儿庄26户，山亭15户，峄城5户，配检3户），统筹考虑全年停电计划，摒弃以往按月度上报停电计划的老思路，适应停电计划管理的新常态。

2、结合有序用电工作，对227家客户进行上门走访，主动帮助客户制定停电计划，并引导水泥、钢铁等部分非连续性生产的企业将技改或大修计划安排在7、8月份，以主动避开用电高峰。

3、充分落实综合检修，防止重复停电。一是当客户和电网都有检修计划时，切实做好沟通协调工作，使客户与电网的停电时间尽量保持一致；二是当电网检修导致客户受累停电时，主动向客户做好解释，并提醒客户是否有停电的工作可结合进来。

4、严控客户临时停电计划，原则上仅重大及以上缺陷处理可申请临时停电。

5、客户线路或设备停电必须执行“逢停必检、综合检修”的原则，重点完成设备、电缆预试，局部绝缘化，避雷器、电缆头检查或更换等重点工作。确保一次停电，缺陷全部消除，预试全部完毕。

6、10kV公用线路计划停电，各客服分中心客户管理专责人要负责提醒停电线路所接带客户配合检修，但必须提前报告检修单位，工作负责人负责将检修内容列入工作票。如涉及2014年153户造成10kV线路跳闸的客户，需强制要求客户配合检修。

附件：1.各单位2014年客户设备原因导致线路跳闸统计表

2.电力客户检修提示卡

二〇一五年三月十八日

关于对客户设备停电管理的通知