金沙园1期业主联谊会调查结果

一、调查问题：

● 您认为吸引您选择置信·逸都金沙园的主要原因有哪些？

● 您认为目前金沙园的建设有哪些好或不足的地方？有什么建议？

● 您对置信·宏信房产企业及员工的印象如何？

● 您对我们开展的本次业主活动有什么看法和建议？

二、调查实施时机：

● 车队前往目的地途中

三、效果：

● 回收调查问卷120份，占1期总户数近40%，占活动当天实际总户数的60%

四、重点结论：

● 企业品牌、环境仍是吸引市场的主因，“质量”的选择列在第3位，表明企业对项目美誉度的建设具有一定成效

● 就第3题对“企业及员工的印象”调查，得到业主满意度100%，仅1人指出了尚需改进的地方，值得欣喜。但因调查在活动之前实施，业主对本次活动是否完全满意尚难了解

● 对水景街、“都市水乡”都有一定提及，表明项目的水景主题具有一定吸引力，部分业主将水街作为主要吸引的地方，证明对其关注度较高

● 目前1期建设中暴露出楼间距较窄，相比原宣传效果（如沙盘）有一定心理差异，从很多业主的反映中可见是最主要的不满意之处

● 确保绿化建设质量与效果、提升环境绿化档次印证出业主对环境的重点关注，对“环境”的吸引力调查也可见业主对其要求较高

● 部分业主对处理好小区商业与住宅关系有一定担忧，如外来人员对住区的影响、商铺营业对居住的影响等，未来更应加强管理

五、结论汇总：

A、 第1题

B、 第2题

C、 第3题（企业与员工印象）

好的方面（态度、精神面貌、素质等，不一一列举）

欠缺：

● 有时欠主动

● 对项目中不足的地方应对客户指出

D、 第4题（关于业主活动）

● 多组织，最好是定期组织

● 活动应以业主为本，淡化对开发商的宣传

● 多安排游戏性、体育性活动

● 丰富活动形式

希望通过这次小调查，各相关部门能更好地对照和检查自身工作，同时与以前调查结果相比较，找到不足，进一步完善并提高

宏信策划部

2003年4月8日

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