银行卡调查报告

发布时间：2023-02-01 17:44:28

银行卡调查报告摘要：以安徽省蚌埠市XX县XX镇XX小区居民为调查对象，在进行金融知识宣讲的同时，通过问卷调研等方式，对该地银行卡使用情况进行调研，主要了解居民对银行卡相关知识的掌握情况，及银行卡的使用情况，并分析其中问题，了解银行卡业务自身存在的问题以及居民对银行卡改进的期望，并提出解决当前银行卡所存在的一些问题的对策建议。关键词：银行卡，现状，发展1、中国银行卡业的发展现状简要分析银行卡是由银行发行、供客户办理存取款业务的新型服务工具的总称。银行卡按性质不同分为借记卡和信用卡。而信用卡又分为贷记卡和准贷记卡。而银行卡，作为一种金融工具，逐渐走到了百姓的家中。手中有卡，已经早已不是什么新鲜事物了。银行卡，以其使用方便、安全时尚、小巧玲珑等诸多特点，越来越受到大家的关注与青睐。1.1银行卡发卡数量快速增长1985年3月，中国银行珠海分行第一张中银卡——珠江卡问世，这也标志着我国银行卡业的开端。从第一张银行卡至今不过26年的时间，它以迅雷不及掩耳之势活跃在我生活生产的角角落落，银行卡成为我国居民使用的最广泛的非现金支付工具。1.2银行卡用卡环境明显改善一是，各发卡机构的POS机和ATM机具布放数量增加，特约商户数快速增多。2007年举行的中国银联股份有限公司黑龙江分公司的成立仪式上，中国银联总裁许罗德说，经过中国银联和各商业银行5年多的努力，国内在最初的20多万台POS刷卡终端、4万多台ATM和不到20万户特约商户的基础上，分别发展到今天的104万台POS刷卡终端、联网ATM11.2万台和65万特约商户。中国人民银行统计数据显示，截止2010年底，POS机达到了333.4万台，特约商户已经有218.3万户。二是，对于银行卡的安全使用，各个银行都作出相应努力。银行对部分或全部原有ATM机具布放场地进行改造，增加安全设施，ATM机加装防护雨罩、密码防窥罩、防孖卡喉，采用抖2
动进卡技术，安装防火墙和实时管理监控软件；工行、建行对ATM机加装防护雨罩、密码防窥罩等装置。修订和落实ATM机安全管理制度，安排保安人员值班，每天对ATM机定时巡检。1.3银行卡交易笔数和金额大幅提高由于发卡量增加，银行卡使用环境改善，商户受理银行卡和持卡人用卡积极性提高等原因，银行卡交易笔数和金额大幅提高，单笔交易金额增大，跨行交易金额也大幅度提高。中国银联统计数据显示,2009年境内银行卡跨行交易笔数和交易金额分别达到69.4亿笔和7.7万亿元，同比2008年分别增长21.7%和66.8%，同比2007年分别增长74.4%和100.4%。1.4银行卡品种增加，支付领域扩大，服务功能不断完善银行卡除了传统的存取款、消费、转账功能外，又增加了缴费、网上支付、理财等功能。除商业、餐饮等服务业之外，逐步扩展到电力、通信、交通、医疗、保险等与人民群众生活密切相关的支付领域。银行卡已成为居民最频繁使用的非现金支付工具。2、银行卡产业发展中存在的主要问题2.1人均持卡量低，持卡消费少据统计，2008年末全国人均持卡1.36张，城镇人口人均持卡2.97张，北京、上海、天津人均持卡量分别为6.24张、4.93张、4.32张，而XX县地区人均持卡量仅有0.68张。2008年全国银行卡持卡消费额在社会消费零售总额中占比为24.2%，而XX县同期刷卡消费额为110036万元，仅占社会消费品零售总额的2.6%。无论是人均持卡量，还是持卡消费占比，都明显低于全国平均水平，更是远远落后于发达城市。2.2银行卡品种结构不合理，应用结构失衡一是贷记卡占比低。工、农、中、建4家国有商业银行发放借记卡和贷记卡，且贷记卡发卡量少，而徽商银行、农商行和邮储等3家金融机构只发放借记卡。截至2009年6月末，全市共发贷记卡240267张，仅占银行卡发卡总数的4.69%。二是消费金额占比低。在银行卡的使用中，基本以存取现金和银行转账业务为主，2006至2009年蚌埠地区银行卡业务中存、取现及银行转账业务结算金额占比分别达92.1%，93%，96.9%，97.9%，而消费结算占比仅有7.8%，7.0%，3.1%，2.1%。银行卡实际上仅担负了储蓄和结算户的功能，没有真正发挥银行卡的消费功能，非现金支付工具的电子货币功用3

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