东城分局采取五项措施推进文明创建工作。一是完善内部制度建设，提高日常管理水平。分局根据工商职能和创建目标，健全各项工作规章制度，建立完善管理考核机制，实现基层监管、服务工作的规范化管理。进一步完善和推广了服务承诺制、政务公开制、收费公示制、首办负责制、限时办结制、目标管理和岗位工作责任制等工作制度，并向社会开公布岗位职责、办事程序、服务规范、工作纪律等，开通服务执线电话、监督电话，自觉接受社会和群众的监督，真正做到用制度来加强日常管理的目的。二是提高窗口服务质量，树立良好对外形象。分局通过一系列有效措施，不断强化优质服务理念，加强效能建设，提高办事效率，为创业者提供登记注册和政策信息咨询服务。对返乡农民工、残疾人、大学毕业生、退伍军人和下岗职工等特殊群体开辟“绿色通道”，材料齐全的当场发照。三是加强经济户口管理，提高巡查监管水平。分局根据市场主体分布情况对岗区以及岗区人员重新进行调整，明确经济户口管理的工作重点，并签订目标责任书。同时充分发挥经济户口网格管理员的作用，经常开展二版经济户口软件培训，不断提高岗区人员软件操作水平。四是规范行政执法行为，倡导文明和谐执法。分局进一步在加强公平公正执法、促进廉洁自律以及改善执法方法、技能、态度、效率等方面下功夫，积极倡导、构建文明和谐的执法环境。着重围绕人民群众反映强烈的热点、难点问题，有针对性地对食品安全、伪劣农资、虚假广告、商标侵权、合同欺诈、无照经营等违法违规行为予以打击，规范市场主体经济秩序，树立执法权威。五是服务地方经济发展，争创人民满意站所。分局将文明创建工作同争创基层满意站所工作紧密结合起来，把政府满意、企业满意和群众满意作为创建工作的落脚点，大力促进地方经济建设和发展。坚决贯彻落实服务“三个发展”、促进“五个高邮”建设的18条意见，进一步创新举措，加强引导，优化服务，大力实施品牌兴农、红盾护农、合同助农、经纪活农工程，促进地方经济又好又快发展。

东城分局采取五项措施推进文明创建工作