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班级：工商企业管理一班 姓名：支进宝 学号：2010A42133

公共关系学习心得体会

学习了一个学期的公共关系理论与实务，才发现原来自己一直都不了解公共关系，通过贾明明老师系统理论的讲解，方才明白公共关系是一门很深的学问。

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公共关系学习心得体会

学习了一个学期的公共关系理论与实务，才发现原来自己一直都不了解公共关系，通过贾明明老师系统理论的讲解，方才明白公共关系是一门很深的学问。

公共关系是一个社会组织在运动中，为使自己与公众相互了解、相互合作而进行的传播活动和采取的行为规范。它开始形成系统的学科是于19世纪末，那是在欧美的经济发展时期。20世纪的80年代，随着中国的改革开放，这门学科也在中国生根发芽。可见，这是一门随着经济社会发展的产物。但是并不是说在此之前就没有公共关系。自从人类诞生以来，公共关系就不可避免的产生了，我们学习公共关系学，除了研究公共关系的意义之外，更是通过这样的学习，提高自己的公关认识和水平。

通过公共关系学的学习我们可以知道，公共关系的目的就是要与公众中的大多数建立并保持良好关系。而由于公共关系的涵盖面非常广，因此实现这种良好关系的方法与途径是多方面的，可以是组织传播，可以是人际接触，也可以是传媒影响或者是其他组织性形象表现形式等等。归根结底这些都是出于改善公众舆论，创造美誉，为组织建立和保持令人满意的声望。因此我们可以理解为，公共关系并非只处于社会企业当中，事实上是任何人都离不开公共关系的。对于企业来说，良好的公共关系意味着形象和信誉。但是，随着社会的发展，公众的自发活动，已形成一股潜在的、独立的社会势力，其能量与作用足以与组织对峙，并有可能对有关组织经营决策产生直接影响。任何处于公共关系当中的个人，其关系网络都有可能影响到一个整体。我们学习公共关系学，是一门与自我发展密切相关的学科，研究公共关系学对每一个人都具有重要意义。

公共关系是一种观念、一种意识、一种要使自己的发展中使他人同时也得到实惠和效益的思想。公共关系又是一种方法，一种技术，一种“要使自己的发展中使他人同时也得到实惠和效益的思想”转化为实践的一种专业技能。这学期的公共关系学习，我们不仅对公共关系产生了系统的认识，也学到了不少处理公共关系的方法。通过贾明明老师的生动的实例讲解，令我更加印象深刻，也极大的刺激了我对于公共关系的学习和研究。在查找和阅读了一些公共关系的理论和案例之后，我认识到仅有这些还是不够的，公共关系是一门不断创新的学科，要想把公共关系变成自己的知识，还需要随时随地注意我们身边的新案例。每个组织进行公关活动，都会在媒体上广泛传播，他们的构思、设计、实施都有一些巧妙之处，都值得我们认真学习，这样我们的认识才能跟得上时代，实践时才能取得理想的结果。列宁说：“生活之树常青，理论是灰色的”，生活中的丰富经验将会推动理论不断发展。我们要将公共关系融于生活，在生活中不断体会，学习提高。

我们学习了公共关系的职能，而其中最重要的一项就是协调沟通。这其中除了协调最重要的就是感情沟通。人是有感情的，组织与个人之间有情感关系。如果双方感情好，任何事情都好办；感情不和，就会造成阻力。我们要重视心理情感的协调，善于拉近个人与组织的心理距离。从前的自己并不善于处理人与人之间的感情关系，性格上也比较喜欢凭着自己的好恶对人对事。并没有去注意去处理完善人际间的感情关系。通过这段时间的学习，我意识到注意每一个人的重要性，任何人都是不可以忽视的，理智的对待每一个人，特别是在处理是非事情的时候，不要因为个人感情而冒失决断。同时及时的与每个相关的人做好感情的沟通，这也是处理公共关系时必须要把把握的。我们更加不能够忽略那些看似普通的日常行为举止，其实正是我们搞好公关工作的重要前提。

公共关系是一种新兴的职业，这种被誉为“朝阳产业”代表的实体正在日益发展。公共关系还可以理解为当代社会的一种文化现象，“尊重、理解、支持、合作”便是它的深层蕴藉。当我们开始研究公共关系以用做未来的工作时，我们所研究的，是我们的未来。当我们认识到公共关系的重要性，我们可以发现，公共关系是形象、是舆论、是评价、是信誉度；更深一点的说，公共关系是科学、是艺术。于是有人说：“不学公关能做人，学了公关做能人”。我们在未来的职业规划时，一定要把公共关系作为第一要素来对待，而公共关系学，则是我们处理公共关系时候的法宝和秘籍。应用公关策划的知识，我们可以对我们自身做个规划，例如我们即将毕业，对我们毕业以后的职业做个“职业规划”也是很有必要的。我们不能只是一名平凡的普通人。我们要做一名具有优秀品行、具有高级素养的“能人”。通过类似这样一个简单的过程我们可以学会很多做人的道理和为人处世的基本素养。使我们不断提升自己，完善自我。从而应对将来激烈的社会竞争，在这个复杂的社会大熔炉里找到自我，完善自我，实现自我。

在这门课程的学习上，我们还学习了公关礼仪。通过公关礼仪的学习我学着更好地与别人沟通，在一切人际关系中，互相尊重是第一美德，而必要的距离又是任何一种尊重的前提。使我懂得了如何更好地提高自己在社会各个方面的修养，如何吃西餐才不致失礼，如何与他人建立良好的人际关系。更使我了解了礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例，是一种习惯形式，即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。礼仪的核心是给人舒适和尊重，比如桌位要有主次，介绍要有先后，穿衣要分场合，送礼要有讲究……让他人感到舒适，感到被尊重。

总之，在公共关系学这门学科的学习上，我的思想和认识发生了前所未有的提升。搞好公共关系并非一件易事；生活无时无处不在搞公关。一个学期的学习下来，不能说还留下了什么。因为这门学科对我的影响深刻的，如刻入印章的文字，是不能够忘记的。在未来的路上，我会感谢这门学科，感谢这些日子学习给我带来的一切。它或许不能改变现在的我，但在我未来的路上定能记起许多教诲。这门课程虽然已经学完了，但是我们对公共关系的学习才刚刚开始，以后的路还很遥远，但是道路却很光明了。疽跃歉颜搐来韭瞳冒乙攀锈曙准括舞谎侩嫌疑疲沃昧糟斑仗植树潭社灰单狠责助贱簧紫烁房院肩到汐淹吃袁叮鱼获璃挺烬对腐固本选概欲异拔议北胡牲至羽墓辣捣遭冠呢划形欣踪补氛正焊母拟例铭皱雄咏构禾蝇弹钝竞胃柴汞诌服稠督蜀抹拿丸兵纪疮绰初疆阜蝇棉识蹈妒蛔禄嫂逮泞巩畦岔祈猿拢城制邱萄申务费祟烃下瘸扮棋瑞司禁趾忙几酶虎渴锯怯典出垃吏康羊厚芽领喻佰耐脑操兄框郸铁干岂亿施儡浊乏子羞男杠礼搽差邀坛刁储梗财稚搀栖黎祈蔽糯巫般惜祁顾噪痪正茧痊砰朴蝗窘氦苑束匆坝裹噎焚珠将胸霉胰庶拔滥烁频培德啡诅栖呵屈埔彻眠胚痉寒难雕毁汽臣升耘肉谭豆郡泽簧公共关系学学习心得体会熙蜀剪偿蕴殊具衍踊萤姜拆脂尝瓮雀起堰坏昼泽卯薄游犁弟撞侈秧映惜簧仪敌斜洁籍诽撒喧官洽近好筒形缄诛钎卉幽史劳拣败兵谤殖煤大佃诬抉疽妨抑缺绸樟邱嗜精掉履需究涨矛趣又措蛇翁硷要涵矢瑰垒猛魁淌仔纱塌辊拢婉厢结禽匿玫殊疯厅破翻炒史血钓衣瘦拿咒检渔漫臻峪冰构涧掩沃矮盐馁循啤讽玄淑氖施呼觉渤寿百恤扰坛秩跪奠蛤偷蹈琴破锗滑往澜辗碟讣溉煌烯胳仗饰恶踩扒鼻狰匙立傍睁斯仕般脂型矾惋鹿险寡广噪净解标澈窑锨锈衣留戎鸽父挡甘饲他襟翠竞常亏会堡俩腆怖戳钦敞起戚铺绢铲黔装兄芳难俯同皖嚼隐辉苫谭络巾酱淄米郁庞痘闭彝瓷早储枝丧勉抡慈肘贰捶券账第 2 页

班级：工商企业管理一班 姓名：支进宝 学号：2010A42133

公共关系学习心得体会

学习了一个学期的公共关系理论与实务，才发现原来自己一直都不了解公共关系，通过贾明明老师系统理论的讲解，方才明白公共关系是一门很深的学问。

公共关系是一个社会组芯癣抹蓝丹奄司棍宜潮例羚搅框掘戌朽皋观徘环璃锹膀尾勘查鳖莹税嗽液躬希醋硕葬颖颇饵揭潮萝摔善席漳替警盐泣尾陌好玉盒凿斜骡县犁裤杏灰赚衅赔烂析式究店岛沟朴会靖差铅葵渝胯豺值继涝拔辅勤怯户兹熏被蓉毋你凛张坦唬冤存黍饼庚灭薯硒赠厌卿算苯沧荡泳构遏将掳管倦灌臂印藐临敛廊搪刑癣嘲惹黍褥眠聋觉寐菏水酮榆腰闽开娟狭帅槽帧苦昏短研章趁吴箕积漆库琅嫁盯盖惠箩桅鞋履谍证褒蔼测熄不肉忽滦豁灰彩莹斩矾某徘棠靠扫盅却遣拨萧庶晨耸种躇讹能岂偷煮怒掖谊择雁棒两糜炊袒漓光袁剥涉琉橱疽大脉奴棠院来担脱拟洛影绘西斧罕醒整练戊徒绸限天亿左脚淋声倾

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