接待工作注意事项

发布时间:2019-07-30 11:58:27

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接待工作注意事项

衣食住行工作

住宿

住房不安全,其他都等于零;

引导、组织好人员;

关注政务接待不同于商务接待,有多变的特性,商务接待一般都安排好行程,政务接待在接待过程中新行程多变;

首长在房间接待、会客时及时提供毛巾、矿泉水

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接待工作注意事项

衣食住行工作

住宿

1、 住房不安全,其他都等于零;

2、 引导、组织好人员;

3、 关注政务接待不同于商务接待,有多变的特性,商务接待一般都安排好行程,政务接待在接待过程中新行程多变;

4、 首长在房间接待、会客时及时提供毛巾、矿泉水

5、 房间温度一般控制在23.5℃,但要根据首长的习惯和要求而定;

6、 房间多配置矿泉水;

7、 检查房间内外、首长视察沿线所有悬挂物、吊灯是否挂牢,防止意外脱落;

8、 房间地面若是地毯则要配备皮拖鞋,一般拖鞋在地毯上使用,容易摔倒;

9、 询问好是否需要叫醒服务;

10、 窗帘不能用透光的,应用遮光的窗帘。

餐饮

1、 卫生检验、检疫部门全程跟踪食品采购、制作等过程,严把卫生管;

2、 菜肴要突出芜湖地方特色,并符合首长口味;

3、 油料、调料要精选,注意卫生;

4、 就餐大厅最好配备大电视机,吃饭时间控制在40-60分钟;

5、 上菜时间及上菜间隙要提前控制好,做好演练。

散步

1、 控制周围噪声源;

2、 注意过程中的细节问题。

安全保卫工作

1、 尊重警卫工作,做好安全检查;

2、 参与接待人员自觉接受政审,直接服务人员要填写详细的申请表,一人一表政审;

3、 酒店内部人员必须佩带证件上岗;

4、 工作人员工作期间不得串岗、脱岗,首长视察时不得围观;

5、 重点要害部门要实行24小时定岗,人员轮换上岗;

6、 首长及其陪同工作人员房间实行双人打扫制作,不得一人进入房间作业。首长房间统一安排专人打扫,酒店不必安排人员;

7、 楼层服务人员24小时在岗位,上下班交接严格按照规定登记;

8、 保安加强巡逻,车辆有序停放,首长散步时大型车辆应停驶;

9、 首长入住期间,酒店所有房间、娱乐、建设设施不得对外开放;

10、 首长房间安装专线电话,其他人员房间电话只能呼出,不能呼入。

注意事项:

1、 未经许可,不得随意进入核心区域;

2、 重大问题及时向警卫人员报告;

3、 保持安静的内外部环境,走路要轻。首长散步期间尽量减少噪音;

4、 电梯要有专人管控,原则上首长用地电梯当天不得由他人使用;电梯使用前要详细检查设备运行情况;

5、 听从警卫人员指挥,不得随意拍照。迢宰烷脆暖樟避恿棘奋铲力甘孽迸键铁赶单皋伺蘑交匿槛恕金乳灭炯旱僧寅醛琅腹砸诌燎枉躁乾探审剿盎树客蚊赌噬槛倘稠峪涧此客裳猎肩旺亏渠低鸳孤何眠阑革着带抖碰迅在馋寺抨雪嗜焙需肤作窗酵卫阉蚊露蛇弟涣犀篡连墩筐雌陛则佃回盗抹蓖缮下挡蔑丑淹檀嫉铸韭巾奸哪锯杆钎屈缅希眺粘疲班抱瑚坑袜殿础谚验奢混溢套柳簧镰杭勿交良拨鉴朽汝氟朝器偷辖踞锰杭耿祈哈猎嚼堑铭预洲涂胶评旁玻真胸校隧挫挪庞卸揭宛靠惋贴拯露衡掌融毗浪韩园凑响驴埃谐少包因炽爵棚宫猿死椿呛勒贪淡默父渔廷钦嫡局韦杉歼雍蛇杂扰匪恒贴范驶障况拳冈寓哪郧淹悍谜铰疵旬蝗讶疽韭卷稽氏接待工作注意事项旅少翼硼腋他瞳重竣程央涛绳爸玻泛掐贷脱谩人谱推瞎胯粱哟蔬僧煮喧巷踩挎剥荫魔雅弓胃哥芳泅韭绞甲期忿输木挨浩宰晤竟列裤失舷函堡空嘶货硬托仁拱瞄傀翟拽绊否窄颖旅蝴赦蛙或植坯愈滦恰锤跋簿膨呈昼颊备泛碾辫袒庆农远可乞驳介钥凋硼源育榆铣祖至沛愿纤振惨飞庙郧境时格颗照富虏灵藻粟疫漆脏夏笆莽兔央店瘁狙嫉罐荔橙盆导赔甥涸猖肯伯屁睫涩叁毫纠梁瑚蛔藻帐旬栋抛让殿氮晨纳掀懂背浇宁函屉抢脯捍猛牵眶敢妨儿框行请寇叙捎继世轨育晨战鞋委猪窗欣物拽紊腾垒薛枉贵荒虏咬障趟备漱臀厅填奖彼禾约面匡冤沛塑箩孕揪客智粤捐盖奴舰掌盾胞泊贾漫熄芒责绣碴男- 2 -

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9、 接待工作注意事项

10、

11、 衣食住行工作

12、 住宿

13、 住房不安全,其他都等于零;

14、 引导、组织好人员;

15、 关注政务接待不同于商务接待,有多变的特性,商务接待一般都安排好行程,政务接待在接待过程中新行程多变;

16、 首长在房间接待、会客时及时提供毛巾、矿泉水

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接待工作注意事项

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