四川省农村信用社银行卡安全用卡手册

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四川省农村信用社银行卡安全用卡手册

一、前二、卡三、密四、ATM操作安全篇五、POS刷卡安全篇六、网上购物安全篇七、网上银行安全篇八、手机银行安全篇九、个人信息安全篇十、个人信用安全篇十一、挂
十二、常见诈骗手段及防范对策篇
一、
与现金支付相比,银行卡支付更加方便、安全,当下已成为大众生活中不可缺少的支付工具。但如果银行卡使用不当,可能会带来不必要的麻烦。为让您在使用的过程中能更加“放心用卡、安全支付”,避免因使用不当而增加困扰,我们特意为您奉上这本安全用卡手册。该手册囊括了必要的安全用卡常识与技巧,就常见的诈骗手段及防范对策列举其中,掌握这些常识和技巧,能让您的用卡生活更加精彩。
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二、卡片安全篇
保护卡片很重要。如果您的银行卡丢失或被盗,将存在被他人冒用取款、消费或被恶意透支盗取钱财的风险。申领及使用银行卡时应注意以下事项:
正确申办银行卡
详细了解领用协议及银行卡章程,如实填写开户申请书并提供个人真实资料,通过正规渠道办理申请手续,以防个人信息泄露。
领用银行卡
1.从我社网点柜台申领借记卡,请在申领同时设置六位数的个人安全交易密码;同时开通短信银行,以便银行卡有资金变动时,能及时通知客户,以免造成资金损失。
申请信用卡后应注意及时跟进了解办卡进度,在我社审批通过您的办卡申请后,如果您未能及时接到卡片,应拨打我社客服热线96633询问卡片是否寄出,并且核对寄发地址,避免邮寄途中卡片被冒领。
2.收到信用卡时,如果信封有遭拆封或有重新粘合的痕迹,应立即与我社联系,防止卡片信息泄露。
3.收到银行卡时应在背后的签名条上签名。保管银行卡
1.要象保管现金一样保管好您的卡片,不要随手放置,也不要将您的卡转借他人。
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2.请将您的银行卡与身份证件分开存放,以免丢失时造成不必要的损失。
3.如果银行卡遗失、被盗或被冒用,请立即拨打我社96633户服务热线进行挂失。
4.请不要将卡片放在带有磁性物品周围,也不要将卡片和尖锐物品放在一起,以免磁条损坏,无法正常使用。
保护银行卡信息
1.银行卡有效期到期,或因破旧补换新卡时,借记卡旧卡片应交回网点将磁条(或芯片)销毁,信用卡不需交回。
2.妥善保管您的银行卡签购单、对账单等单据,或及时销毁。由于其中包含卡号等敏感信息,切勿随意丢弃。
3.不要将卡号告知他人或回复要求提供卡号的可疑邮件及短信,也不要在公共场所使用的电脑里留下卡号信息。在任何情况下,我社都不会发送索取您卡片密码的邮件或短信。
4.认真核对银行卡对账单,定期关注账户资金情况,如果发现不明交易,请立即联系发卡网点。
使用银行卡
1.POS机刷卡时,不要让卡片离开您的视线范围。2.操作ATM时,留意插卡口是否有改装的痕迹;ATM出现吞卡故障时,不要轻易离开,可在原地拨打ATM屏幕上显示的银行服务电话或直接拨打我社的客户服务热线96633进行求助。
3.使用ATMPOS机输入密码时,要用身体和手尽量挡住密码键盘,
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防范密码被他人偷窥。
4.操作ATM时,避免被不法分子转移注意力,对银行卡进行调包。交易结束后请及时取回卡片和现金。
5.在银行卡使用过程中,您可以通过我社的网点柜台、ATM机和电话银行随时修改密码。
三、密码安全篇
泄露了密码的银行卡犹如没上锁的百宝箱,因此,密码的安全关系到银行卡资金的安全。设置及使用密码时应注意以下事项:
设置密码
设置易于记忆但难以破译的密码。不可设置简单数字排列的密码(如888888)或用生日、电话号码等有关个人信息的数字作为密码,以防被不法分子破译。同时也不要设置身份证号码的后几位,以防身份证和银行卡同时丢失被不法分子破晓。
保管密码
1.不要将密码写在或保存在任何可能让他人看到或得到的地方。不要将密码存放在手机里,更不要写在银行卡背面。
2.千万不要将密码与银行卡放在一起保管。
3.确保只有您本人知道密码。若怀疑密码泄漏,请即刻通过我社的网点柜台、ATM机和电话银行修改密码。
4.请不要向任何人透露您的密码。谨防不法分子冒充银行或公安机关工作人员骗取密码,银行和公安机关决不会向您询问密码。
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使用密码
1.留意ATM上是否有多余的装置或摄像头,ATM密码键盘是否有改装痕迹。
2.输入密码时,要用身体和手尽量挡住密码键盘,防止其他人或针孔摄像机偷窥。如果您发觉密码被偷窥,请立即修改密码或致电我社客户服务热线96633办理口头挂失,并在5天内持有效身份证件到全省农村信用社任意联网网点柜面办理书面挂失手续,联名卡须回原发卡机构办理挂失。
四、ATM操作安全篇
使用ATM时应注意以下事项:ATM操作前
1.留意取款环境是否安全。注意提防周围的人。如果有人离您太近,并且举止可疑,请立即离开,改用其它场所的ATM或直接到网点柜台办理业务。
2.检查ATM。如果发现ATM上有多余的装置或摄像头,者插卡口或出钞口有异常情况或有被改造的痕迹,请不要使用该ATM,立即与我社联系。
3.认真识别银行公告,千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告,我社决不会发布此类公告,发现此类公告应尽快向我社或公安机关举报。
4.警惕银行卡短信诈骗。应谨慎确认可疑手机短信,如有疑问应直接拨打我社客户服务热线96633进行查询,不要拨打短信中的联系电话。
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ATM操作时
1.专心操作,不要接受陌生人的“善意”帮助或其它人的询问,被他人引开注意力时,应用手捂住插卡口,防范骗子将卡调包。
2.输入密码时,要用身体和手尽量挡住密码键盘,以防不法分子窥视。
3.如果ATM出现吞卡或不吐钞故障,不要轻易离开,可在原地拨打ATM屏幕上显示的银行服务电话或直接拨打我社客户服务热线96633进行求助。
ATM操作后
1.离开ATM前,记住取走银行卡与现金,并确认取出的银行卡是您本人的卡片。
2.选择打印ATM交易单据后,不要将它们随手丢弃,应妥善保管或及时销毁。
五、POS刷卡安全篇
进行POS刷卡交易时应注意以下事项:刷卡前
申领到银行卡时,务必在卡背面签名条上签名,并妥善保管。刷卡时
1.在商场刷卡消费时,不要让银行卡离开视线范围,并留意收银员的刷卡次数和刷卡设备。
2.输入密码时,要用身体和手尽量挡住密码键盘,以防不法分子窥视。
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刷卡后
1.收银员交回签购单及卡片后,您应认真核对签购单上的卡号、交易日期以及交易金额等信息是否正确,卡片是否为本人的卡片,不要在非本人交易的签购单上签名。
2.刷卡消费时若发生异常情况,要妥善保管交易单据,如发生卡重复扣款等现象,可凭交易单据及对账单及时与我社联系。
3.在收到信用卡对账单后应及时核对用卡情况,如有疑问,应及时联系发卡网点或拨打我社客户服务热线96633进行查询。
六、网上购物安全篇
使用银行卡进行网上购物时,应注意以下事项:了解与您交易的网上商户
使用安全的网站进行购物,如果是初次交易,建议确认商户的固定电话(而不是手机号码)以及邮寄地址(而不只是邮箱地址),验证商户的真实可靠性。
选择单独的银行卡
网上购物时,选择一张余额不多的银行卡与支付宝做快捷支付的绑定,同时在消费时,建议关闭支付宝提供的小额支付免输密码的功能。
保护个人信息
建议查看网上商户的隐私保护条款,了解商户收集了哪些有关您的信息,以及这些信息如何被使用。千万不要透露账户信息及密码等重要信息。
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保存订单及销售条款
由于购物网页随时有可能更换,建议将订单及网页上有关消费保证的事项,包括送货时间、客户服务、退货办法等打印出来,万一受骗,及时向工商管理部门或消费者保护协会举报。
定期检查您的对账单
如果您发现可疑交易,应立即联系我社。妥善处理您的银行账单
不要随意丢弃银行卡账单及其它票据,应妥善保管或及时销毁,防范不法分子拾获,从而获得您的账户信息。
保护您的银行卡
千万不要随意放置银行卡,不要将卡片或卡片正反面复印件借给他人使用。建议您专门用一张银行卡进行网上购物支付。
防范账户被盗用
谨慎选择交易卖方商户,不要将自己的卡号、有效期、密码等信息透露给虚构卖家。不要登录卖家诱导的支付平台,谨防虚假支付网站。
七、网上银行安全篇
目前,网上银行通常采用先进的安全技术保障您的账户信息及资金的安全。但您仍要警惕不法分子通过
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“网络钓鱼”“网络钓鱼”是指不法分子建立网上银行的假网页或假冒银行名义,通过邮件发布虚假信息,骗取客户银行卡卡号、密码等重要信息,进而达到非法窃取客户资金的目的)木马病毒等手段盗取银行账户信息,从事不法行为。使用网上银行时应注意以下事项:
登录正确的网上银行网站
(www.scrcu.com.cn进入网站页面,并将该网址添加至您的收藏夹,方便下次使用。不要通过其它网站链接访问网银,如果发现仿冒网站,请立即向我社举报。
不轻易透露账号和密码
不要向任何人透露账号、密码信息,不要相信任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要账号和密码的行为。已经向不明人员或网站提供账号及密码的持卡人,请立即通过柜面服务修改密码,或通过我社客户服务热线96633申请密码挂失。尽可能不要在公共场所(如网吧)使用网上银行,完成网银业务或中途离开时,要及时退出网银页面。
设置复杂的密码作为单独的网上银行密码
不采用简单数字排列、生日、电话号码等有关个人信息的数字作为密码。将您的网上银行密码与其它用途的密码区分开,要采用同一密码。
定期查询账户余额和明细
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如果发现异常交易或账务差错,应及时与我社联系,避免损失。
确保您的电脑安全
在您的电脑上设置复杂的开机密码,安装防火墙和杀毒软件,并定期更新杀毒软件,防范您的电脑受到恶意攻击或病毒的侵害。
正确使用数字证书
数字证书是一段包含用户身份信息、用户公钥信息以及身份验证机构数字签名的数据。它是您在网上进行信息交流及商务活动的身份证明,证书签名在法律上等同于您的书面签名。在电子交易的各个环节,交易的各方都需验证对方数字证书的有效性,从而解决相互间的信任问题。因此,您必须非常谨慎的保管自己的证书和证书登录密码,不要轻易泄漏给其他人。
八、手机银行安全篇
使用手机银行时应注意以下事项:登录正确的手机银行网站
请通过四川农信官方网站(www.scrcu.com.cn
wap.scrcu.com.cn下载客户端;请不要在已越狱或获得了ROOT权限的手机上使用手机银行;
设置复杂的密码作为单独的手机银行密码
首次登陆手机银行时,请及时至安全中心功能中修改登录密码与交易密码,登录密码请尽量使用复杂的字母与数字的组合,交易密码请尽量使用无规律的密码组合;
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