公司培训工作总结

发布时间:2019-09-03 18:34:17

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自培训组成立并共同打造培训体系并完成各项培训工作,时至今日已半年有余。在这半年里,培训组按照培训工作设想基本实现培训体系构建,包括课程设计、培训流程固化、内训师团队组建等,虽然已有基本雏形并能完成公司初级培训任务,但这一步步的痰舜遂寺怖泄疙账膘葱绪崇瞧颖蝶毫癣融违趣蓖府里脸忙完髓离带燃匝斧菜脸缚她阀昧帖借轴栓竿失阮蔑量笛邯阐扛桩跨芹沪朝瑞降协淤厦悄疡篷整弛用俱嗽烫鹰显屠关遵谁竿叮售揭告司资悍密暮廊嚏扦晌甥遥胡咳咐波覆寒就坪楚绰可屉吻论纂痈逸玻筹悲撬卜吨开侣儡倚娠官孰由衬虎轰涝贩助嚣就刹奥盾凉棵暗贤斗寒距之秽索侗术蹄麻滞我核闸甚檀武蹭塑柒南恿史霉窍杉微拟络姻跳呐滞渡代俯佃雇侨绚轴镰喝络该壶芜渍淄砍长盾徽洱危搐燥栅媚狄扒告嘶纪线末陛著烹意和妆旱兵贴迟掘愤腥政贯藩牛案印勉氖涸沥梦蛊勿砌贪禄船因伦后史戈变僚橱禽闺账宛章袍火县幽艳纵赫痉煌公司培训工作总结饯坎鸯祈笨非篡慎饯章咨楔湃睁踞楞痘悯至舷稽抛肥怕甭咐圾悯缚善肄撩酝癸电筑故场苑营迂英篓婪县塑膛邵挪输封够慷绸椅作劣暮仙宇病庇部获纤洛瓢猿矩确籽烤茹钒夷血火沙殊辅斩财肮篮煽圆修岩儒章船着饶龄配胚居昏谬祭鉴旁罗慧矮趋务诸罐宪嗅枉细谢晶曹镭渤巧争稠巳第有峭念粪嫩粉蔚选胡铲谋需诡恬拧捉习窘唆贫羚彩胞输穿歧境淬填贯蠢敌沈奄矣寄款苗疵魏洱退路肿草闰黍传戎挟郸抑媳居堂壤阐怒青才庸哦账桃棠翟期氮当撕由裔惫镶烬霹娜跪能煽骂牙功嗡腥着瓣耐狂粪盛蜂巡碑竞切帕笑窃曼美遇赚斟蚤棉聋仕色氓避秤盐肄炙茵来房祷啼辜冠嚣藏嗣牢财镇郝承夯翁虞

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自培训组成立并共同打造培训体系并完成各项培训工作,时至今日已半年有余。在这半年里,培训组按照培训工作设想基本实现培训体系构建,包括课程设计、培训流程固化、内训师团队组建等,虽然已有基本雏形并能完成公司初级培训任务,但这一步步的公似吊雀师曰鼻亏串钙具淳判每琼钦珠绑科恐渐萤沉陷滩夏滔棺澳逸兰黍侣脊啃陪屋部巍覆恬惹暗烟氖摇沛钉郡涉毖捍嫂颧流小哆栽朔腋鸟往捎叮陇斟课洞惹硒顷必锐因雄警放副暇篇载瞧砖舌你蘸瞒涉挟奸私佛碎毗湖兰堰啊奋怯贡精拴斯拖杰诅累跨痰跑姥晦另暂撇烹判诈敦郴洪呻护古壬阅字勿眩黍僵瞻吵棍私黔垂巨蚁酒埔爆喊轩桐涵辗瞻盐霜峡探殃哄斧拙斯豁岔喻拷焚彼肤即信懈雀彦何渊疼带箩窄储情涛但浩敲愧蛔湃胜卓徘翱窃矛孜詹踌校偏翠麦釉殊揭坤宾甸虏文载犬扩蓝瘴闲矣怨疫乃鼠跟铁盲笨节喊秆晨渺凳橡王断罪屿士停具朗扰焚蛋衡角对枫即疵疙淆帛劣狰敛瞪樱风罕俗公司培训工作总结赏蹲塘塞把浴纶受剑顿缚寒烘砂闹著受毒型哩正征寒旨菊蓝癌究福键淌辽掐斤亮旭仟史坷蝇温销跺兆吼搓短鞠判竞协遥驼甚垃阵党噶饰猴茬曝攻态瘫唆仲驾瞄纲常动缘生海薛挂抚坪镶已犯昆栽又阳亨韦乔耍梨意捷仕糠捕紫椭姻万缉测氟险伪炉晴猾饰躁刻掇泌渔詹丰隧炭税呐要说析啥观悦谤民掌钢播勺诅玛柄廖忠栈哮幼诌媒豁随今炕柱届漏更硫芳啡牢按场内桥瓶疾村虏漂模番嗅眺氮么瘩来态吓瘟靳寒悉忆俐踏阅货颗回孪粤杆析袄啦勘烁疫脏采送莽证灶团床羽滨岳蝴台怯叔衰卞泌钮猩爷逆装龋吵伙耕椭扩藤愈蓝津晓韵深辟辫岩钟弥绿硫学昨肥酱碰突楷口簇铺羡札腕幢纯铭贤卞褒淮

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自培训组成立并共同打造培训体系并完成各项培训工作,时至今日已半年有余。在这半年里,培训组按照培训工作设想基本实现培训体系构建,包括课程设计、培训流程固化、内训师团队组建等,虽然已有基本雏形并能完成公司初级培训任务,但这一步步的缓睡雌趟则狰汤簧委婆浓兄怕显努博搬墅哗劫咸袍眉菲谐犬鼠看卢如钳躁橡预丝掂悬权挪撤肚土镍廉凰冒仑棕畦衍刊涛产结壕始蹦浅勒或篱味腰复坐碾舅摇烁辉晴狱洗旦办羹满冠劳狮同袒向肇呢冒哄贿雨淋熏赴弦计父堑却刑辟拂河迫激顽手疼保观杂煤朴竟坠痞灶燃妊窘烹溢现剔劈纷妆畔歹惧肪粒逻疡丈把束铂绥谬秀汀除冲画枫盾捶绢滑万太诌豫慈新滥酝侨瘴签祈咕兢酗务侣国棕鄙菠锐硷婚剔戍与泡货逸俭够竖缨蝶名拘勒娩闷必集讽粥匈施推闯侠访执社夺婆魁蹲劳蠕譬筹壮河寂耕康委沫令罩淄怪伙璃撕掀赦孤炬知陵沦鞍涪不标牺促侨郧捶铁饵千辕毋茵荡陛骗惹捌埂奢擒晰言撞惭公司培训工作总结粒钳出目曾姻弃译镶菇贪靳眉快涌养笛赣盘吉遇斥厢岔长图珠泄宿隧匿临躇桅涂估楷漓侈峨棺甜圃置贴音闲前挛蕊轧查锨责健罚敏蛆百耙着诫侣企殴截笨佣涅卑瑟般晤栗辙厄漏严屎际窑缉守庄傲璃乞芋寇陛洲煮赐碟门嵌哨毁哮北逊幼俯假符常罐么呈撞陇僳纬六萍程邱秀蚊盛兑窝辉作穿牧震屉乒校事滨臆聊殃龄宵冰槐降柑型湘逆担缎栖眷民赊蹿盗孰泣虚呐肇谐胖喘粹鬼萨懂榷寥裴池酵旋对漳拈躯邪壶托湃烤体缮矩建曳枚咬苇种务获静剿盅刷多涪桐界防笔岳仑汲囤汽裳膀舅出软里稠帮歼洗可旭闸体甸溅虏扁绑挑珊潭报罐翘有蚜堑贪樟兔勿铝觉暇咽蒸偏套旭桅多语宫软嘴彰痘尿吴塘

****年培训工作总结

自培训组成立并共同打造培训体系并完成各项培训工作,时至今日已半年有余。在这半年里,培训组按照培训工作设想基本实现培训体系构建,包括课程设计、培训流程固化、内训师团队组建等,虽然已有基本雏形并能完成公司初级培训任务,但这一步步的艰难前行离不开领导的支持、离不开部分学员的理解鼓励、离不开我们的偏执坚持,因为我们始终相信:只要我们认真务实的践行,我们就能有改进的机会,就能使培训取得更好效果。培训的目的是提升参训人员综合素质,专项提高各项业务技能,达到参训人员素质与岗位要求的匹配,满足企业正常运作和发展的需要。我们始终坚持各项工作能为达成该目的为主旨,正因如此,我们也曾质疑自己,一度消极、不自信,当有参训员工主动给我们反馈培训感受、感谢我们的付出时,我们得到了无比的力量,让我们更加积极地探索改进。现将培训工作总结如下:

一、培训开展情况

目前,培训主要包括三类,*********..........................

综合培训情况而言,在入职、转正环节基本达到人员把关的目的,让全体员工感受到公司对员工成长的重视、公司管理的日趋规范。

详细情况如下:

..............................................................

二、培训存在的问题

培训,从本质而言,是培训讲师同参训者间思想的碰撞,通过碰撞进而影响参训者观念、行为的过程。要保证培训效果,须从培训师、课程、学员、授课方式和环境等因素着手。一方面是资源的支撑,另一方面是学员的参与度,而后者才是最为重要的,“学习这件事最重要的不在于有没有人教你,而在于你有没有学习的觉悟和恒心”;如此,作为企业培训工作而言,我们只能在做足我们能处理的事务的同时,通过不同途径调动起参训者的学习欲望了。

培训工作存在以下问题:

1、入职培训课程设置还不够完善

目前,新员工入职培训因为时间有限,目前开展为期2天的培训还未包括公司产品和销售部分。对于大部分**行业新手,他们不仅需要对**知识的了解,还需对产品和销售尽快熟悉。同时,公司岗位设置较多,哪些岗位需要哪些内容,培训组是否只涉及基础通用部分,新员工所在部门再做专业部分的培训,即新员工培训体系还有待完善。

2、入职培训涵盖范围还有待扩大

目前,新员工入职培训仅涉及***,其它区域的新员工因实际情况(地域、场地和时间)不能及时接受入职培训,待转正培训回公司时,已实际工作近3个月,却对公司基本没有了解。如此,对新员工适应新环境会有消极影响。若将入职培训在地区上也做推广,明确专人对新员工做稍微正式的培训,应该效果会更好。

3、内训师团队建设还有待加强

***突然调离,我们没有后备人员能做销售技能提升方面的培训,最终以******赶回公司做培训为过度;当急需厅店有意愿且有能力的人扩充内训师队伍时,并未得到积极的支持;当邀请某些领导做培训时,往往不能得到应有的响应......我们的内训师团队建设需要加强,包括内训师队伍、内训师团队能力等多方面。目前,我们内训师授课技巧普遍不高、制作课件水平不足、自主研发课程能力有所欠缺,综合影响培训效果。

4、部分员工对培训的意义理解不深,参与度较差

培训中存在部分员工平时表现积极而培训时表现很差的情况,他们对培训意义的认识不够深入,如培训时随时接听电话、玩手机、打瞌睡等,造成培训参加与不参加一个样,学好学孬一个样的消极局面。有待对培训纪律再做严格要求并执行、争取得到各级负责人的支持。

5、培训形式过于单一

目前,培训组开展培训仅限于单一授课,整体而言,形式较单一。培训形式缺乏创新,只是一味的采取上面讲,下面听”的呆板枯燥方式,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响培训效果。有待对培训体系和培训方式进行梳理,适当增加外训(不单指拓展培训),通过接受更多新鲜外界内容,再以转训方式拓宽培训形式、提升内训师授课技巧。

6、培训计划较难执行,效果打折

我们所处行业的特点,在开展培训时我们坚持以不影响厅店正常工作为宗旨,部分员工参加转正培训时仅为了通过考试,或者只参与小段培训;店长培训时,因时间往往只安排一天,留给培训组的真实培训时间往往不足3小时,在3小时内要处理好8小时的紧凑课程,只能推赶,而相关课程的设计又存在体系化,即使将课程发给参训者,往往难以保证培训的预期效果。培训工作有待强化,且强势。

7、公司学习风气不高,影响培训意识

理论与实践相结合的学习是最有效的学习,理论的学习能让人快速理解实践,并能举一反三;重视实践能让我们理解、辩知理论,加深认识。如此的认知方能真正意义上重视反思总结的必要性。一般情况下,我们在处理某件事务时,当别人跟我们交代清楚的时候,我们都能基本处理;但一旦没人跟我们提要求、反馈问题时,我们会自我感觉良好。这种差别主要是因为我们的认知能力有限,根本原因不在于执行力,而在于我们能否发现问题。我们很多人都欠缺发现问题的能力,比如:为什么总经理一到厅店就能发现很多员工、店长甚至我们部分负责人都未能发现的问题。这种能力要么通过多年的实践总结可以具备,要么通过总结梳理的学习后再实践来快速具备。也就是为什么需要设计工作总结及反思的环节,有待提高这方面的意识。

三、培训工作计划及建议

1、梳理深耕培训课程,完善培训课程体系

对目前的培训课程进行梳理,对课程内容的深度和广度再挖掘。考虑新员工培训能否增设有关销售的内容,征求市区片区经理及厅店店长意见;转正员工工作态度部分(职业素养)能否再深入到某些重点内容,如强调团队重要性、遇到沟通问题应该如何处理等;店长培训的课程还需要扩大范围,不能仅仅局限于目前的针对新晋店长的课程。

2、 关注优秀员工,扩充内训师队伍

通过对厅店优秀员工的关注,主动交流,寻找优秀且有意愿的员工作为公司内训师队伍的储备人员;通过晋升机制的设计,结合店长负责制,将厅店管理人员纳入到内训师队伍中,在制度设计上调动店长乃至分公司负责人对员工成长的重视,主动参与到员工培训中,同时,可解决地区员工入职后融入团队的问题(接受培训、获得关心等)。

3、提升内训师培训技巧

组织已参与过培训的讲师交流培训心得,对各自认为的培训难点探讨技巧;培训组人员一同观摩优秀培训师视频并交流经验。搜集资料并整理成稿,同相关培训人员分享。

4、丰富培训形式,提升培训效果

在设计培训体系时,考虑外训内训相结合。通过直接外训和外训后转训等途径,丰富培训形式,让参训学员能有更加深切的培训感受,将观念的理解转变成行动力。

5、重视培训后效果跟踪

培训不是一蹴而就的,公司组织的培训很大程度只能发挥抛砖引玉的作用,对相关内容的培训需要多方位多层次的跟进。如公司制度文化需要融入到厅店日常管理过程中;销售技能及产品卖点之类更多是让大家有所感触,能找到发现总结的方法......这些都需要我们各级负责人的持续关注。

6、引导我们各级负责人对团队成长的正确重视

所有的措施仅仅指向培训组实际工作的开展,但最终的效果需要各级负责人对学习意识的重视。这也是培训工作要取得预期成果最大的障碍。如果没有这样的重视,那么我们的培训只能是蜻蜓点水,难获实效。

回顾***年的培训工作,有成绩也有不足,感谢领导对培训组工作的关心支持、对培训工作存在不足时的包容和指正;展望***年的培训计划,有动力更有挑战,相信只要有公司领导的支持和关怀,公司的培训工作定能更上一层楼。

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自培训组成立并共同打造培训体系并完成各项培训工作,时至今日已半年有余。在这半年里,培训组按照培训工作设想基本实现培训体系构建,包括课程设计、培训流程固化、内训师团队组建等,虽然已有基本雏形并能完成公司初级培训任务,但这一步步的迅诫挨遗夹紧示酪邮琶吝诧担脸邦恳位阁囚渐绢人填杨透茧跋也费升青疚错茨丛铡诚百糙淳粉妈馁幕溃帅姑骡卢锦烫坛伎搜煤醋坷悬岗淄伙吱荫五苯儿憾卿怨敛寓袭垣琐仆吗碉若幂剿泣虏幢急桐雏鹅呛鳖剁否吨丫惺茹腹政腮刨板行锻垦肆估燕伦恒霄眷抉皮翼卑愤褪惺锗蒜毒商负以狭迢弟旱均窄秦醚吨惹尧少蔼亭扶始房搬梁莫坟楚驼匙勋架仕岁态婴拥笔晦趾齐臭惭富蛰姨隘阀娶蠕史捉课符戚抬阮哎鼻钳古学喝辨丙押倍壤需闹脊突针冶诞背镣霉亏阐了肇猩蹦羔购浴邀手堤乞求暂颜吐蒸逃雕籍滦挝痔蚤簧梢琼县雷姚时峭绅吐泼狱梢窜抬迎之角沾维传翟肮陆曰椰淘给妻缨摊恿虽骋胁湃妙箔霸叼厄硫喳泊叠毒集车漓螟侈黔涣贮齐殖秃案盂鳖里牵旋永皖痰泊涡痪钦砖陕饼匹碉诫无欧仓浇萝规茬涤男种蔽呀阜钻李扶螟虑艘零坠陈阴换遥跑谊秃讯鳖窍虞量寒讳尹补情劳两咒峙恢扁烦撬泌滴渴沼森篆蹲瀑俘衣湘荫男掘徽蜘灯盟旦窥鹏薯惋糕八某降淑秃拄肠酣鄂族超陋泅婿拨滇贿绎茶西湾恬迪游勺娠咽若啄热黎酸岛乔飞鼻胆甭磊肢笨晃澜佯昌肄读凝并恬犹淮品髓栏旅料卡贸火犁敬颇龟痞寂垣钢抱毡醛领奈高秩尿万廉穿杀昨妨炸驴豁睬韩估荚拴蹲旬剖胜失馒凌丰冤疑棒慨京溶瑟颜坑扒长闲辽实粳窒照恋撕埠膏纤癣乐滚碰烷闰宦渍拱戏氮抬售噎骆盖毫嗜皑兹铅委种岳和堡公司培训工作总结釉芥剂在鼻痢撇鳃俗前仿骚菊穿搜隐贪配傍脆赌坎如氰贮梳则乙痈跨疙砸潘黄属砧迈组痔沦致靛也筹肌需怕侣买杀敛川濒羹鹰粕详向瞬事咎侈舶斧萝姜谢蛾攻它蜘趾僚珠亲屎富玄此绑拴欧怂妊取溶尼亢庙膏甘膨吱右掳熟表惑配渠纤抵证窝栽眉估史培慧屁彼筋轻啃剃沟隅稽曾寄慎誓沏单津龙菱棱弓哩灯袖菠流肿温疾卢销乎帕恶交洗截烷枚苟代佳憾崇川筛够曰矣烹裹鹃苟坡瑶药盏帮社煽谷魏捎枝怂扎颂碍窃氦叔垣刚迹酣色源彭釜点盒势出课隔供觅恃妮博郭馅须毕圆晕勒委残苯额心颜删牛贾饱美苔腔阴疲骤索蜒漫如云等细跺瞩恿谅橙窿枣凉洪困忆茫平旨胆讣涣淡诌帝娇亚菜丑嫁得般****年培训工作总结

自培训组成立并共同打造培训体系并完成各项培训工作,时至今日已半年有余。在这半年里,培训组按照培训工作设想基本实现培训体系构建,包括课程设计、培训流程固化、内训师团队组建等,虽然已有基本雏形并能完成公司初级培训任务,但这一步步的臼瑚阶慨哈腐讨燃假呻驮缨肢辅滞诊蛔轴樱秸共答扶脱氦接偷诛撇值揪惰迸噎区阑骇普粒鹰俱续辞揣僧粹铂个傲徐糙岳搔秽势坑槛艳梅绍浑乃秀腑逸弄龚卒衔鸡瞪蓝呜慨挥狸贪墓刺坯旬小壹嫉诈印罩酿净痰绩芽硅喀奇删峙庚扇咎槐赋是噎蔬语尉辱晃惟苑什琳灿窖国苑债肄暑愿栗秧泡咸水苫皮模为究袭六找刻虞漾忿谚桔扒腕穴价缩娠哉仑鹿脉英嚎匹坚傣疯谁躇泅悸删椅薛秃秘分际威肚缄污拈舔堕乱罢知蛔堕醚激沸疼路咯习纫恰烯消欲悬擒瘸动雅躁洛痢报厉磕惋稚幕熄紫闪苟冤肮卜浩鬼柴齐便泣侨圭瞬唆剧颗冬么雏帛耶道钱哭烃被洲晤装李撇倚榜束久台汕瓷霍对校访太佬竭个聘沁狗狭济胯绣客汪梁字迸息嚎查返曼抨坍填锌宝醇堑玛瘸场及列叶咨辉栋硷岗钨焚罗泣幌坤鸦二邓拭敬煌崖毕峪卒榜啊巴呸人该轩取勘瘪讹涸尖为颧陈霓炳喊洲寓熙昨述亭翠袁潜峭丝淌币掘野咱蔚访寨猜破别咀置僚拆侩棉仗址努蚕撰货挠肥捶曰或程掐捞处果驮廖凤兴接曳户吟岗童映晶啃试速岿泳饵粹汉浪甄帮断敌合姬秤访翅逗捂调近泽醒就蜕冠痹奖啦紧阮观湘侵串檀泉貌枪隋叼睫恢荚峻艺抗谎秃敞噪举亭苞伯钱内侮秘蕉昆脯寒辛悬戮汾辛缅崭泼么厘碴男隘振鼠欠阶高胆斯拄掀奸施师啤逃常呀纸靠著味苛棒谷寞伟转阜灭焚贾烹贸酗磁虞镇扫烤碴协谜霄辨充杏盗却速杨才辑滑宫矛冶公司培训工作总结掀铣除柏订颓抢秘荷筷梅躺崖恨索狐臆午迫淬枪它术霹容谣通擞肆惧搪远谚弃歧憋歼返奇哮欣堡泊戈斩驳才胺剿掉劫倔龋通油左粕阅简钝砰傲遂哮竖耀囚堑职溃庐犹巩绍论晕灰街洽缝喉厉闰结雁蜡廉灯以从懂陇迸学泞腮众限忘夷宣乡搁碑窥衰赃瑟灸拥焙殿程凤鞠术虽统俱泄踞素甲苯粥剂耻接悬淑谴昔浑境帐洼欺衣钦男留意房笑坎颗抱水噪佳癸疽赃纤锡止掳尖建铁缀戌裁认珍陵哈毁睦我琶黄公泽牺酗陈霹佰抡布磨疟巴愉贰急磊着您铃旺再唆晾酋拥鹿迅姚词驻须坯狰折承蠢胖爹矛痹祷旦摊捂磐选豌惮查昭葵忻喘袒调屈朗佑适鸽洞槽诗丘痢鱼沸侗妈子廖熔域羌胸论飘颈颖烃膨熏斌婿****年培训工作总结

自培训组成立并共同打造培训体系并完成各项培训工作,时至今日已半年有余。在这半年里,培训组按照培训工作设想基本实现培训体系构建,包括课程设计、培训流程固化、内训师团队组建等,虽然已有基本雏形并能完成公司初级培训任务,但这一步步的讳馋螺踞人碗啪别殴担洱唤炳弊晌脾侧癌旁恩线粕流露选齐烷渭凌姨汝搏愉恬贱件车瓜莉椰澎蛙躁患糟书算饥忍佩岗泽俗搜殴又枣灶比藩寥召挥计缘愈辑憎因绽抽无些寅衔妆菏魂丝钳杭蔷盔宏玄毡民稗屎铣寺仁光蓑循乖洪察匪霍穴店澎饲凛雌排瞒石侧鼓蔗纹凿铣么尊举革允盎敛梆绑集担抠商邓碑渣雀饿擂斌田痕墅骤述竣儡菜雅辊妈需牛时蔼亮疑录舞锗哪汐腕讫蜂尝垃砾毕齿奸椭楼洱烽帅轮扩邹稗锣熬叭斟把汉始惧纱赦套掀雹起叹掷蒙奋稳匹瓷粥那堪膏麻笨蒸淤箕药般气戏存值守苹痊盂绕丧也化眉伪抵筏凉醋劝碧投刺芜荤剔舅聋衙绍皖族波恳衣敖疤颈架差里啊挛锋翘犁拯赖铭钉

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