中华联合河北分公司第四届理赔技能竞赛

综合类试题

一、单选题（每小题1.5分，共60分）

1、在针对小额人伤案件快速处理中，河北分公司人伤岗规定定损在（B ）元以上内的人伤损失，必需由交警出具裁决。

A、300 B、500 C、1000 D、2000

2、残疾赔偿金根据伤者丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照（B ）标准计算。

A、受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出

B、事故发生地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入

C、事故发生地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额

D、伤者实际年收入

3、从（ B ）起，持有准驾车型为大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车、无轨电车、有轨电车的机动车驾驶人，应当每两年进行一次身体检查。

A、2009年10月1日 B、2010年4月1日

C、2010年1月1日 D、2009年4月1日

4、未决赔案管理专项竞赛活动要求1年以上2年以内区间的未决赔案滞案率（ B ）

A、小于等于8% B、小于等于10%

C、小于等于12% D、小于等于15%

5、保险密度（ A ）

A、人均保险费的数量 B、保险费占GDP的比例

C、某一地区保费与全国总保费的比例 D、保险公司平均保险费的数量

6、 A车承保盗抢险保额48000元，新车购置价为50000元，出险时已使用10个月，折旧率为0.6%,行驶证和登记证书随车丢失，试计算A车赔款为（ B ）

A、36848 B、36660 C、 37632 D、37440

7、下列（ B ）中包含自燃损失险

A、家庭自用汽车损失险条款 B、非营业汽车损失险条款

C、营业用汽车损失险条款 D、特种车损失险条款

8、被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方时，下列哪个车辆与其他车辆免赔率不同（ C ）

A、出租车 B、警车 C、救护车 D、私家车

9、以下环节准备金不更新的有（ D ）

A、立案提交 B、垫付缮制提交

C、重复缮制提交 D、预赔提交

10、2011年1月，A、B、C三车发生碰撞事故，其中A车全责，B、C车辆无责，B车上有人伤，发生医疗费500元，误工费1000元，那么A车应该承担的损失为（ C ）元

A、1500元 B、1371.22 C、1363.64 D、1281.45

11、保险期间内，累计赔款金额达到保险金额（或限额），保险责任终止的条款有（ B ）

A、新增设备损失险条款 B、车身划痕损失险条款

C、车上货物责任险条款 D、车辆意外事故污染责任险

12、简单来说，任何赔付率都是赔款与保费的比值，其中财务部门在核算利润时所用的赔付率为（ D ）

A、简单赔付率 B、承保年制满期赔付率

C、历年制赔付率 D、综合赔付率

13、机动车险小额人伤快赔案件必须在（ C ）内支付结案。

A 、2个工作日 B、4个工作日 C、6个工作日 D、8个工作日

14、雇主责任险中的被保险人是（A ）

A、雇主 B、雇员 C、第三者 D、以上均不对

15、家庭财产综合保险中，房屋及其室内附属设备在不足额投保的情况下的赔偿方式是( A )。

A、比例赔偿方式 B、限额赔偿方式

C、第一危险赔偿方式 D、顺序赔偿方式

16、被保险人因同一意外伤害事故导致烧烫伤并伴有残疾的，保险人应如何赔付（ D ）

A、仅给付烧烫伤保险金

B、仅给付残疾保险金

C、给付烧烫伤保险金和残疾保险金之和

D、仅按烧烫伤给付比例和残疾给付比例中较高的一项给付保险金。

17、学生甲，因急性阑尾炎住院治疗，经我司核定符合当地社会基本医疗保险规定的医疗费共计1000元，根据我司学生、幼儿平安人身意外伤害保险附加住院医疗保险条款，应赔付（ D ）元。

A、1000 B、720 C、760 D、450

18、在日常车险案件审核过程中，除了要对车架号、车牌号、双证等进行审核外，对于保险标的为 的还应审核营运证。( C )

A、家用客车 B、家用货车 C、营运客车 D、营运货车

19、标的车投保了交强与10万的商业三责，在使用过程中发生意外事故造成高速护栏损失3000元，高速路面油污清理费用2000元，问保险公司应赔偿路面油污清理费多少钱？ （ B ）

A、2000元 B、800元 C、1200 D、0元

20、条款规定，对不属于保险责任的，保险人应自作出核定之日起（ B ）日内向被保险人发出拒绝赔偿通知书，并说明理由。

A、1 B、2 C、3 D、5

21、在财产保险中，当保险标的发生保险事故时，对于被保险人所支付的合理施救费用的赔偿与保险标的的赔偿，保险人应当（ B ）。

A、分别计算，以一个保险金额为限

B、分别计算，各以一个保险金额为限

C、一起计算，以一个保险金额为限

D、一起计算，以两个保险金额为限

22、保险法规定“除本法另有规定或者保险合同另有约定除外，保险合同成立后（ A ）可以解除保险合同。”

A、投保人　　 B、受益人　 　C、驾驶人　 　D、保险人

23、保险最大诚信原则中的弃权与禁止反言主要是约束（ C ）的。

A、受益人 B、被保险人 C、保险人 D、公估人

24、交强险规定需要垫付抢救费的情况是( A )。

A、无驾驶证的 B、车辆没有年审的

C、肇事逃逸的 D、受害人故意制造交通事故的

25、我司特种车保险条款规定，特种车发生的以下哪些损失属于保险责任范围。（ D ）

A、特种车作业中车体失去重心造成的自身损失

B、特种车吊升、举升的物体造成的自身损失

C、特种车车上固定的机具、设备由于内在的机械或超负荷、超电压、感应电等电气故障引起的损失

D、特种车与其他车辆相撞造成的自身损失

26、已注册登记的机动车无须向登记该机动车的公安机关交通管理部门申请变更登记情形有：（ C ）

A、更换发动机的

B、更换车身或者车架的

C、更换变速箱的

D、营运机动车改为非营运机动车或者非营运机动车改为营运机动车的；

27、当财产保险合同的保险标的在合同履行期间发生保险事故导致部分损失时，下列说法不正确的是( A )。

A、投保人不得终止合同

B、除保险合同另有约定外，保险人不得终止合同

C、保险人终止合同的，应提前30天通知投保人

D、保险人终止合同的，应将保险标的未受损部分的保险费，扣除自保险责任开始之日起至终止合同之日止期间的应收部分后，退还投保人

28、下列关于重复保险和再保险的表述，不正确的是( A )。

A、重复保险就是指投保人对同一保险标的、同一保险利益分别向两个以上保险人订立保.险合同的保险

B、再保险接受人不得向原保险的投保人要求支付保险费;原保险的被保险人或者受益人，不得向再保险接受人提出赔偿或者给付保险金的请求

C、重复保险的保险金额总和超过保险价值的，各保险人的赔偿金额的总和不得超过保险价值;除合同另有约定外，重复保险的各个保险人应当按照其保险金额与保险金额总和的比例承担赔偿责任

D、再保险分出人不得以再保险接受人未履行再保险责任为由，拒绝履行或者迟延履行其原保险责任

29、法律责任的特征（ C ）

A、政治性 B、道义性 C、惩罚性 D、义务性

30、投保人提出保险要求，保险人同意承保的，属于（ C ）行为

A、要约 B、反要约 C、承诺 D、受约

31、保险市场进行交易的对象是一种特殊商品，即（ B ）

A、保险利益 B、风险保障 C、保险标的 D、被保险人

32、产品责任保险不负责（ C ）

A、有缺陷产品引起的人身损害 B、有缺陷产品引起的财产损失

C、有缺陷产品的置换 D、必要的法律费用支出

33、根据保险法的规定，责令改正和没收违法所得，属于（ B ）处罚。

A、民事 B、行政 C、民政 D、刑事

34、保险合同对当事人双方诚信的要求远远高于其他合同，其主要原因是（ D ）。

A、保险标的的不确定性 B、保险双方的地位不平等

C、保险合同的复杂性 D、保险双方信息的不对称性

35、战争中敌机投弹引起火灾，造成投保险的被保险人的保险财产损失，如果战争风险属于除外责任，火灾属于保险责任风险，那么保险人对被保险人的损失应采取的正确处理方式是（ A ）。

A、不予赔偿 B、部分赔偿 C、全部赔偿 D、比例赔偿

36、在各类险种中，起源最早、历史最长的是（ C ）。

A、人寿保险 B、火灾保险 C、海上保险 D、汽车保险

37、从保险合同的效力类型看，善意的超额保险合同属于（ B ）。

A、全部无效 B、部分无效 C、绝对无效 D、相对无效

38、责任保险的保险人承保的民事责任可分为（ C ）。

A、侵权责任和行政责任 B、过失责任和绝对责任

C、侵权责任和合同责任 D、过失责任和合同责任

39、主挂车均在我司投保交强险与商三险，人伤定损交强险应主挂分摊，超交强险剩余损失定于商三险应（ D ）

A、主挂分摊 B、只定主车 C、只定挂车 D、主挂车全额定损

40、现场一次性处理小额人伤所需单证,不是必须提供的是：（ B ）

A、反映伤情部位的全景照片

B、医疗费票据

C、车险小额人伤案件一次性赔偿协议书

D、《车险小额人伤案件快赔上报表

二、多选题（每小题2分，共30分）

1、标的车在行驶过程中，因某部件故障，发生与外界物体的碰撞的交通事故，造成标的车损失和三者财产损失，以下说法正确的有（ CD ）

A、标的车损失可以赔付 B、三者财产损失不属于保险责任

C、三者财产损失可以赔付 D、标的车损失除去故障损失以外可以赔

2、在下列各项保险原则中，只有（ AB ）是财产保险合同的特有原则。

A、损失补偿原则 B、代位求偿原则

C、保险利益原则 D、诚信原则

3、驾驶员张某在行驶过程中发生碰撞事故，造成三者一人死亡，经调查，死者为其兄，兄弟两人已经自立门户。那么死者损失（ AC ）

A、交强险可以赔付 B、属于商业三者险的责任免除

C、商业三者险可以赔付 D、属于交强险的责任免除

4、交强险的责任免除包括（ BCD ）

A、因被保险人故意造成的损失

B、被保险人所有的财产和被保险机动车上的财产损失

C、因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用

D、被保险机动车发生交通事故，致使受害人停业、停驶等间接损失

5、易保系统单证上传需要区分（ BC ）

A、综合单证 B、案件级 C、任务级 D、分项单证

6、关于注销机动车驾驶证以下说法正确的有（ ABC ）

A、机动车驾驶人身体条件不适合驾驶机动车的

B、年龄在60周岁以上，在一个记分周期结束后一年内未提交身体条件证明的

C、超过机动车驾驶证有效期一年以上未换证的

D、在一个记分周期内记分达到12分未接受道路交通安全法律、法规和相关知识教育、考试的。

7、财产险的补偿原则，下列说法正确的是（ ABC ）

A、以实际损失为限

B、以保险金额为限

C、以被保险人对保险标的的保险利益为限

D、以重置价值为限

8、河北分公司2011年理赔服务年的专项项考核活动包括（ ABDE ）

A、小额案件专项竞赛 B、未决清理专项竞赛

C、查勘定损专项竞赛 D、人伤案件专项竞赛

E、理赔档案专项竞赛 F、估损偏差率专项竞赛

9、在《雇主责任保险条款》中，误工补助的赔偿天数为暂时丧失工作能力超过（）天，每人/天按（）标准进行赔偿？（ BD ）

A、3天 　　 B、5天

C、当地政府公布的最低收入标准 　　D、当地政府公布的最低生活标准

10、人身保险是以人的（ AB ）为保险标的的保险。

A、寿命 B、身体 C、意外 D、健康

11、下列哪些费用在交强险医疗费用赔偿限额赔偿：（ ABG ）

A、诊疗费 B、住院伙食补助费 C、被扶养人生活费

D、残疾辅助器具费 E、护理费 F、康复费 G、整容费

12、下列有关人身保险合同中的受益人的表述，不正确的是( BC )。

A、 受益人可以为一人或者数人

B 、受益人只能由投保人单独指定

C 、投保人可以单独变更受益人，而不须经被保险人同意

D 、受益人先于被保险人死亡的，保险金作为被保险人的遗产由其继承人继承

13、根据《保险法》之规定，以下说法正确的是：（ ACD ）

A、 保险人收到被保险人或者受益人赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定。

B、对不属于保险责任的，保险人应当自作出核定之日起五日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书

C、保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付。

D、对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。

14、风险是一种客观存在的，主要包括( ABCD )

A、客观性 B、普遍性 C、偶然性 D、必然性

15、在财产保险中, 下列（ ABCD ）可以具有保险利益。

A、财产的所有人 B、财产的保管人

C、财产的抵押权人 D、财产的经营管理人

三、判断题（每小题1分，共10分）

1、汽车满载时的总质量称为汽车的最大总质量。 （ 正确 ）

2、营运载客汽车5年以内每年检验1次；超过5年的，每6个月检验1次。( 正确 )

3、根据新《中华人民共和国交通法》规定，交警在调解道路交通事故经济赔偿时有权利调解精神抚慰金。 （ 错误 ）

4、醉酒驾车是指驾驶人员血液中的酒精含量大于或者等于80mg/100ml的驾驶行为。 （正确）

5、有关精神损害抚慰金的相关法律规定应参照《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》执行。 （ 正确 ）

6、在采用定值保险方式的财产保险合同中，其保险金额是以约定的保险价值确定的。 （ 正确 ）

7 、总公司3553工程指的是3声铃响接通、5分钟调度、5分钟联系、30分钟到现场。 （ 正确 ）

8、2009年1月1日报案的案件由省公司审批。 （ 错误 ）

9、按照总公司《关于理赔权限调整通知》规定，车险出险时间超过15天，企财险出险时间超过30天，人意险出险时间超过45天的补报案一律报总公司，待批复后才允许操作。 （ 错误 ）

10、继父母对继子女的死亡赔偿金没有索赔权。 （ 错误 ）

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