公文写作培训方案

一、 培训目的

1、 了解公文的基本知识

2、 掌握工作中常用公文的规范写作基本技巧

3、 公司目前对公文写作的不规范解析

4、 公文写作常见问题的解析

5、 各类公文规范格式要求

二、 培训内容

（一） 公文的涵义

公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具。

（二） 公文的主要特点

1、 法定性

2、 政策性

3、 实用性

4、 时效性

5、 规范性

（三） 公文的作用（功能）

1、 决策作用

2、 强制执行和处理的作用

3、 依据和凭证作用

4、 工作联系与沟通作用

5、 宣传语教育作用

（四）企业常用公文种类

 决定：适用于对重要事项或者重大行动作出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。

 通知：适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员。

 报告：适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。

 请示：适用于向上级机关请求指示，批准。

 会议纪要：适用于记载，传达会议情况和议定事项。

 函：适用于不相隶属机关之间相互商洽工作，询问和答复问题，向有关主管部门请求批准等。

（五）文学作品与公文的区别

文学作品创作可以说是千人千面，从文章的立意，结构的构思，语言的运用您可以无拘无束-----因为这类文字是您之际向搞的，无需任何一个人负责。他的第一读者是自己，所以首先自己满意，至于别人是否上市，则是仁智各见，勿去强求。

公文的写作是为别人写的，同时又是强制性地让别人看别人听的，无论是内容，观点，格汉斯乃至文字风格，只能以他人需要为标准，所以这种文字更多的体现的是共性，很多个性化的东西很难得以充分发挥。

（六）公文的表达方式

 叙述：以顺叙为主，讲究概述。多用于通知，通报，请示，报告和会议纪要。

 说明：应用于各种公文。具体形式为定义说明，分类说明，举例说明，比较说明，引用说明，数字说明和图表说明。

 议论：从属性，局限性。公文种类中很少应用。

（七）公文写作的基本要求

1、 公文的观点必须正确（合法 合理 全面）

2、 公文的内容必须务实（真实 可行）

3、 公文的语言必须得体（准确 鲜明 生动 通顺 简练严谨）

4、 领导（上级）意图理解领会必须到位

（八）公文写作的基本要求

A领导意图：领导在布置工作，下达任务，发出指令时的本意及希望达到的标准或目标。

怎样搞清领导意图：

 从主动询问中获得

 从领导批示中领悟

 从平时言谈中捕捉

 从讲话材料中把握

 从积零为整中综合

B公文的结构主要包括：开头与结尾，层次与段落，过度与照应三个方面。

开头与结尾：

 开头要新颖，简洁--------“开门见山”，引出问题，吸引读者（概述式，结论式，引叙式，目的式，说明式，提问式）

 结尾要干净利索，自然实在（总结式，强调式，祈使式……）。言止意尽、不强求一律。

层次与段落：

 层次是指包括公文的几个部分--------符合思维逻辑（递进式，总分式和并列式）

 段落是公文的基本构成单位（自然段）---------一段只能表达一个意思，一个意思尽量在一段中完成（段旨式，条款式，阶段式）。

过度与照应

 过度是指公文的上下衔接和转换（词，句段）

 照应是指公文内容的前后关照和呼应（文题，首尾，前后等）。

语言要求：规范、准确、科学、简练、得体

 要使用书面语言，不用或少用口语，俗语

 要使用现代汉语的标准语，不使用大多数人弄不懂的方言土语及含义模糊不清的社会流行语。

 避“虚”就“实”，切忌滥用文学语言

 庄重与平实，不过分使用修饰的词语

 使用国家规范的标点符号和计量单位

语言的简练

1) 简短

在准确表达思想内容的前提下，用最短的篇幅和做少的文字表达文件内容；

 在删改方面下工夫

 在遣词造句方面下工夫

 清除空话套话

 适当使用简略语言

2）简明

要把思想内容表达得简明扼要。

 必须重视开头，开门见山，起笔入题

 必须重视结尾，明确提出行文要求

 必须层次分明

 前挡运用分条列项的表达方式

3）得体

 符合公文体裁的总体要求

 适应公文种类表达形式的要求

 使用含义确切，限定的书面语言

 恰当使用公文术语

（九）常见公文写作的特点和方法

A. 请示

1、 请示的概念

请示是下级机关向上级机关请示致死和批准的公文种类。

请示主要用于：a在实际工作中，遇到缺乏明确政策规定的情况需要处理；b工作中遇到需要上级批准才能办理的事情；c超出本部门职权之外，涉及多个部门和地区的事情，请示上级予以指示。

2、 请示的写作格式

a标题的要求

准确概括事由，避免歧义，正确使用文种

b主送机关

顶格标写一个直接上级机关，不能多头主送

除领导者要求外，一般不能送领导者个人。

C正文一般分为三个层次

 开头：明确交代请示事项的背景或理由，或只说明请示的根据，目的。

 主体：提出请求上级机关给予指示，批准或转批的有关事项；针对上述事项提出本单位具体意见，建议或方案；如请示事项存在几种可能解决的办法或方案，要提出倾向性意见，积极帮助上级机关触摸献策。不能简单地上交矛盾。

 结尾：前挡使用结语

以上请示妥否，情指示

以上强势如无不当，请批准。

d写作中应注意的事项

 要坚持一文一事

 请示事项必须明确，具体，可行

 不要搞多头请示

 一般不得越级请示

 不要把请示写成报告或请示报告

B报告

1、 报告的概念

报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况，提出意见或者建议，答复上级机关的询问。报告属上行文，一般产生于时候和事情过程中。

2、 报告的分类

a按照内容划分：

综合报告；专题报告；例行报告

B按照目的划分

工作报告；总结报告；情况报告；调查报告；会议报告；建议箱报告；检讨性报告。

3、 工作报告的写作要领

a标题：必须由三要素构成

发文机关+事由+文种

b主送机关

顶格标写一个直接上级机关，不能多头主送

除领导者要求外，一般不能送领导者个人

c正文写法

 开头：对前一段时间的工作壮阔概述性说明。包括：工作针对的时间，主要工作项目，工作进程，总体效果评价等。

 主体内容：

重点回顾工作进展情况和主要成绩

提炼工作中取得的经验和体会

找出工作中存在的主要问题或薄弱环节，分析原因，提出改进意见与办法

对今后工作提出安排意见或表述进一步做好工作的愿望。

 结尾：使用下列公文术语

特此报告，请审阅

以上报告，请审阅

以上报告如有不当，情指正

4、 报告写作注意事项

 采用记叙为主的表达方式

按时间顺序，工作过程中或问题的逻辑关系，概述工作内容及完成情况，避免罗列过多事例

 重点突出，点面结合

突出中心适当引用数据材料，增强说服力

 事实求是

 节俭篇幅

 报告中可以写设想和建议，不能写请示事项

C通知

1、 种类

a印发 批转 转发 指示性通知 知照性通知 事务性通知 任免和聘用通知

D会议纪要

a 特点

 综合性

 指导性

 备考性

B会议纪要注意事项

 写作之前做好必要的工作准备

 忠实于会议内容

 抓住要点，体现“要”字

 重点突出，写清一致意见和重要的不同意见

 注意逻辑性和条理性

（十）公文写作问题解析

 对内容把握不准，不能准确领会领导意图

 不能正确使用文种，称谓，对文种的使用区分不清晰

 内容不简练，不能直接点题

 请示报告不分

 内容不完整，有头无尾，不能按照规定要求书写

 对数字的使用把握不准确

E函

1、 函的种类

公函与便函

2、 写作格式

包括标题，主送机关，正文，发文机关，日期等

标题由发文机关+事由+文种

正文：一般包括三段，简要介绍背景情况，商洽，询问，答复的事项和问题，希望和要求。

3、 公文写作要求

要一函一事，切忌一函数事

要体现平等坦诚精神，文字恳切得体，简洁朴实，用语谦和有礼，切忌不可盛气凌人。

（十）今后公文写作的要求和建议

 强化责任心，严格审核把关，确保准确

 严格按照公文的格式要求书写，事实清楚，语言简练简洁

 从日常工作做起，细节处见行动，特别是日常工作中各类材料数据的提包，一定要有简要的说明，体现管理者的职业要求

 互相监督，互相提醒，互相提高，

 坚强日常工作中的写作训练，提升写作水平和技巧

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