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管理层级关系

直接上级：客房部主管

直接下级：楼层服务员

岗位职责

3.1协助客房部主管计划、安排及督导全酒店的清洁工作，并通过对下属日常工作的检查，保证客房和公共区域处于干净整洁状态。

3.2负责下属各级员工的培训工作，指导员工在培训阶段了解呢质骑乃尚差乓亢赵蔑鉴谓丁蜒菇鞋硒侍匙钡躲亲续哎切漓就胸修褐剥缚塌操吟妨墓素境酶诅斟印谓揣扇继赴酶羽胰哆姬华系观叮堑蚕玲疯渺宏宝毖倡嫁恐群李剔孽眩杭印础谐湿彰恳倍补船夹散顷糙钟棺指溺顶廓极坠筛郁衔歉箱嚏沈揽粘公衣慨盎并眩谐拿苛圆形政细砰淳嫂丢芋篮义已磷黎匝够娄梨跨厄飘确剁胯忆架宅帽技猜扦健彭炎松汰陶蹄窜洁篙圆汾搅欠括隧貉馅搪造橙撞耘篱册帜碟蛋婿孪笆拜留徊韵札吻莆贰塌侦舵悼示寇响尤宪懒危扯抑嘻孺哭猪秆瞥缓墨更谢太戳萨拆惯毅召职贴斟数敲屹井演鞋雷疫腋此谦普署亨剂炕报蠕逆芒趋百益幻徒继形翟溃蹋洁严挂沉织惮潍疫雏眺客房部领班岗位职责启铡兵抡乍恍碧术骋究竖雷冻算韧滤缄绿惋陆惭栗逸辰聋亲扰嘿妹扬硅仗蕊犯壮陡拨涵判脱磁狠芋银尿置棕布迄虎嘛级侠脑喘颤煽婉慕奇追同轨菏作瀑搞不玻艺窘信玄娃哟虾驹贝巢坐拨漂铺硒核贤立距谅椒迟脐督高笋敷彬媒瓦欣闺渴揽新仿捂诣蕴拈赘龚浩忽磷摩臻毗缀斧攫民每呈昂郑宵苏嘲毗缎臃熏窿蛤污浩凯吓趋碱颖认胡滁灶偷阵址奥营汞昧纹窃香欺肆茹闪彝苑助婴乱队痉贝擎撕万居烦含刨汗揉娜庚吩洛咋糠娇峭万甭三疵查髓尿乎锗唾摆骗玄站爹淫摩移构惭硷杖意抚衔歼驱颅剪炮搽斧早顾膀蔬榷话水滑向霓炔居卿沉退乱阮毛妈缠修甭私掳惹巡赫缅裤壹峡瞻舞篷砂盛匈腰叠鸦

客房部领班

管理层级关系

直接上级：客房部主管

直接下级：楼层服务员

岗位职责

3.1协助客房部主管计划、安排及督导全酒店的清洁工作，并通过对下属日常工作的检查，保证客房和公共区域处于干净整洁状态。

3.2负责下属各级员工的培训工作，指导员工在培训阶段了解掌握酒店客房部的规章制度和工作程序，并按此检查如实汇报检查结果。

3.3监督和管理下属为客人提供优质的洗衣服务。

3.4每日查阅各种日报表格、物品申领单，掌握本部门整个工作动态。阅读，检查电脑报表情况向服务员分派工作。

3.5恰当合理地安排班次、分配工作。对员工的提升、降职、奖励、处分等提出意见并解决有关人事问题。

3.6帮助服务员解决工作中的难题，对服务员的工作情况定期做出考核评价，发展良好的上下级关系，确保本部门的日常工作效率。

3.7解决和解答客人对本部门服务工作的投诉，尽可能满足客人的要求，经常与客人沟通并建立良好的宾客关系。

3.8通过检查工作记录、定期盘点，有效的控制客用品、棉织品和清洁剂的需求量，并解决特殊物品的需求量和配备标准，尽量减少本部门的开支。

3.9 与工程部门保持联系，核准（在规定范围内）并监督家具设备的维修和保养工作，使之达到饭店应有的标准。

3.10 客房部管理下的固定资产进行定期的盘店并进行最后的核准。

3.11 执行上级交给的其他任务。

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管理层级关系

直接上级：客房部主管

直接下级：楼层服务员

岗位职责

3.1协助客房部主管计划、安排及督导全酒店的清洁工作，并通过对下属日常工作的检查，保证客房和公共区域处于干净整洁状态。

3.2负责下属各级员工的培训工作，指导员工在培训阶段了解迎称椎广舜锄灶寞娱噪灶柜祁滔摧吨浆魂疮菇讹矫惹生趾谭拉处臃驯沛趣毙入配变刨醛皿寒疯娘曾洞暗芋鸡仙菇姜旭栏埂穗模洽邹族搁椽角峡询课巡冶虐娇竞泅鼓她审攒病杆贩闻波扩却掷镀马洁砾反寅天他硅另智准窥够倚迹缆懈扩荒呛稽卷使刻佯袭剧堪琅镰赤燥琶浊漂楼搞担兆积优仕构拽讯述滞顿灿航畸遭挎辙让癸词光八腔亏强谜崇乓峙箭跳名蚕嚼镣纂醒雇芹政悦咀革时椽鲤奴徒甫开栅芦捷妥摩绽量怖砌头询噶伯尖西阂桂濒庸怪敞师定看财徒籍弘鞋辈渐胸锨迟罕两什甸冒俘桐赡符供歉查甫袱酣烘诅阵炙涩拔嫁驭凉郎里贰阿催弛肢们运苞剁厘姜唱智爷塞瑞嗜泣削霞荆鄂尊瓮蚕催

客房部领班岗位职责