北京地区来华留学生就读经验和满意度国际比较研究

文 雯 陈 丽 白 羽 曹慧思

【摘 要】［摘 要］ 留学生教育在提高北京文化软实力等方面发挥着越来越重要的作用，同时，对完善我国高等教育质量体系建设、提升我国高等教育国际竞争力也具有重要意义。为进一步促进北京地区留学生教育发展，提升我国留学生服务质量，本研究以北京地区五所高校来华留学生为调查对象，使用“基于满意度的来华留学生就读经历调查问卷”，全面了解他们留学全过程的经历和体验，为推动北京地区留学生工作的进一步发展提供了基于实证数据的政策建议。

【期刊名称】北京社会科学

【年(卷),期】2013(000)002

【总页数】8

【关键词】［关键词］ 来华留学生;就读经验;满意度

2009年底，北京市委、市政府提出了到2050年把北京建设成世界城市的战略目标。世界城市是国际城市的高端形态，也是世界一流人才的聚集地，其外籍人口数量以及外籍人口占当地人口的比例常常作为衡量城市国际化的指标之一。世界城市的外籍人口比例通常在10%以上，伦敦的外国人口约是三分之一，巴黎的外国人口约是四分之一。根据《2010北京蓝皮书北京社会发展报告》，截至2007年底，北京外国人口接近17万人，超过北京总人口的1%，远远低于世界城市水平。而在约1%的外籍人口中，据不完全统计，外籍留学生人数为54，906人，占北京地区外籍总人数的32.3%。同时，北京地区的留学生总数已占到我国全部来华留学生数的24.7%。可见，加强对北京地区来华留学生的研究，提高来华留学教育和服务质量，不仅对加强北京文化软实力和现代教育体系建设、吸引国际化人才、加快北京建设世界城市步伐具有非常重要的作用;同时，对完善我国高等教育质量体系建设，全面提升我国高等教育国际竞争力也具有重要的政策借鉴意义。

然而，由于我国对留学生教育的研究起步较晚，研究领域也相对狭窄，主要集中在宏观性的政策建议或“应然”式的规范研究，加之我国在高等教育评价实践中缺乏合适的测量工具，因而迫切需要对留学生教育进行科学的、具有国际可比性的、可持续的研究。为此，本研究引进了由英国国际洞察力研究小组开发的国际学生在学满意度测量工具，［1］经过文化适应性调整，最终形成了“基于满意度的来华留学生就读经历调查问卷”。该工具的设计充分体现了目前国际教育界主流的以学习者为中心、注重学生教育体验(student experience)的评价理念，考查了留学生从申请入学、在校学习、生活、毕业就业这一完整教育过程中的感受和体验，填补了现阶段我国在留学生教育质量测量和评估上的空白;更为重要的是，该工具推行以改进学校教育教学和服务为目标的评价模式及理念，为院校提供了重要的内部质量评价、问题诊断和改进工具。

北京地区来华留学生就读经验和满意度国际比较研究