无论是在家或是工作，不要对自己在沟通上的障碍感到绝望或是放弃！再好的交流也是一点一点磨练出来的。这里我们给提供一些小的技巧:



    1.即使对方看上去是在对你发脾气，也不要与他还击。做一个深呼吸，然后静静数到10，让对方尽情发泄情绪，直至他愿意说出他真正在想的是什么。



    2.你不必知道所有的答案。说“我不知道”也是很好的。如果你想知道什么就说出来，然后说出你的想法。或者你愿意与对方一起找出问题的答案。



    3.对事实或感受做正面反应，不要有抵触情绪。掌握好每一次的交流机会，因为很多时候你可能因为小小的心不在焉而导致你与别人距离的疏远。



    4.比起你的想法，人们更想听到你是否赞同他们的意见。

    5.记住别人说的和我们所听到的可能会产生理解上的偏差！我们个人的分析、假设、判断和信仰可能会歪曲我们听到的事实。

    6.坦白承认你所带来的麻烦和失误。

    7.改变会给人以压力。如果可能的话，告诉他你也想帮助他。

    8.提高你的听力技巧。好多人认为他们的听力很好，但事实是大多数的人根本就没听－他们只是说，然后想下一步该说什么。倾听意味着提出好的问题，排除杂念，如果有人话里带刺，经常是因为他的心里隐藏着恐惧，他们想要你做的只是真实、友好的交谈。

与人交流的技巧