企业文化年度自我评估问卷

调查者姓名：___________ 答卷人姓名：____________

工龄：_________________ 所在部门/职位：__________

表9-1 企业文化年度自我评估问卷的等级

如表9-1所示，回答下列问题。

1.我清楚地知道自己在公司中所扮演的角色或所从事的工作，我也清楚我期望

的是什么。 _____________分

2.我拥有充分的信息来正确地完成工作。 _____________分

这些信息来自于部门领导或公司领导？ _____________分

这些信息来自于其他员工？ _____________分

3.我了解公司的发展目标。 _____________分

使命是什么？ _____________分

价值观是什么？ _____________分

4.公司领导关注并满足员工的需求。 _____________分

你所在部门的领导是这样的吗？ _____________分

5.公司中不同部门之间会进行众多的团队协作。 _____________分

6.公司中的工作条件能够促进工作效率的提升。 _____________分

7.在提升的机会面前，公司员工一律平等。 _____________分

你是否受到公平对待？ _____________分

8.在工作过程中，我会充分运用自己的积极能动性来取得成绩。 _____________分

9.我的想法和建议受到重视和鼓励。 _____________分

10.我所做出的成绩得到了别人的称赞和重视。 _____________分

11.在那些需要改进的领域，别人给我提供积极的反馈和指导。 _____________分

12.公司员工的士气和效率不高。 _____________分

什么事情会对公司的士气和效率产生极大的影响？_____________分

评分表分别记录每个员工对每个问题的得分。比如第一个问题，公司中的5个员工的得分分别是3、4、3、5、2，那么这个问题的平均分就是3.4。据此课计算出每个问题的平均分。

这12个问题的平均分，能够帮助了解公司员工的满意度，也可以用来评估企业文化、公司员工队伍的士气和信心。

某一个问题的平均分是3.6分或者更低，表明这方面需要改进；平均分为3.7~4.1分，表明员工的满意度良好；平均分为4.2分或者更高，表明员工对公司非常满意。

以第一次调查结果作为分数基准，通过历次调查关注每一次改进，并做出对部门企业文化管理的评估和考核。

每个问题要评估的内容

（1）我清楚地知道自己在公司中所扮演的角色或所从事的工作，我也清楚我期望

的是什么。

这个问题评估员工对自身所起作用的理解程度。

（2）我拥有充分的信息来正确地完成工作。这些信息来自于部门领导或公司领导？ 这些信息来自于其他员工？

这个问题评估公司内部的信息沟通情况，并确定公司员工获取信息的能力大小，进一步还可以了解公司的一些信息是否不为人知或者传导受阻。

（3）我了解公司的发展目标。使命是什么？价值观是什么？

这个问题评估公司员工是否明白公司存在的原因，以及他们对公司价值观的认识，为完成使命的努力程度。例如，员工是认为“我们这么做仅仅是为了快速致富”，还是看好一个更大的发展前景？

（4）公司领导关注并满足员工的需求。你所在部门的领导是这样的吗？

这个问题评估公司员工在何种程度上认为公司领导和整个公司能够了解并满足他们的需求。同时能够了解员工对各种制度的看法，比如，弹性工作制以及其他一些制度和福利。

（5） 公司中不同部门之间会进行众多的团队协作。

这个问题评估不同部门、不同团队之间进行团队协作的数量与质量，也能够说明不同部门之间的沟通状况。

（6）公司中的工作条件能够促进工作效率的提升。

这个问题能够说明哪些工作条件促进了工作效率的提升，哪些妨碍了效率的提升。有时候，一项小投资，比如，给办公室买一个冰箱或者换掉一台坏的复印机，都可能对员工的工作效率产生巨大影响。

（7）在提升的机会面前，公司员工一律平等。你是否受到公平对待？

这个问题衡量提升机会和程序的公平程度。同时也能够确定员工是否明白，提升机会到底是基于个人业绩，还是基于其他因素，例如，个人能力的多样性。

（8）在工作过程中，我会充分运用自己的积极能动性来取得成绩。

这个问题考察公司员工的赋能情况。同时也可以考察公司领导是如何看待授权的，在管理上面面俱到，还是让个人和团队进行自我管理。

（9）我的想法和建议受到重视和鼓励。

这个问题可以用来确定公司员工的创新想法和贡献，是否能够受到公司和公司领导的重视和尊重；同时也可以用来评估各种解决方案的结果。

（10）我所做出的成绩得到了别人的称赞和重视。

这个问题让我们明白，公司员工是否觉得他们得到了充分的称赞、承认和奖赏，以及这些承认和奖赏对他们的影响。

（11）在那些需要改进的领域，别人给我提供积极的反馈和指导。

这个问题可以用来确定部门领导在提供积极的反馈和指导方面是否具备高超的技能。

（12）什么事情会对公司的士气和效率产生极大的影响？

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