如何开店 开店经营有什么技巧

发布时间:2018-07-01 10:34:41

如何开店?开店经营有什么技巧?

商场如战场。消费者购买行为往往是非理性的,这就为经营者诱发消费者购买提供了广阔的空间。

重视亲和力

在商业活动中,要想轻轻轻松地玩转自己的小店,感情投资也很重要,不但对顾客如此,对店里员工的管理也是这样。外国人来到中国开店、办企业时,常常觉得很奇怪,当他们按照西方的那一套严格的科学管理方法去做时,企业的经济效益并没有上去,而且员工消极怠工的现象严重。后来他们才发现,原来是他们与员工之间的沟通太少,没有激发起员工的工作积极性。于是,他们就得出一个结论:中国人太重感情。他们意识到了管理中国的员工,除企业方面的管理外,还要有感情方面的投资,这样才会赢得员工们的回报。的确,中国人非常注重感悄,如果你懂得对他们进行感悄投资,最后就会获得意想不到的回报。

重视临门一脚

在市场经营活动中,我们可能会发现,有两家相邻的店铺,他们经营的品种都差不多,但最后的效果却大相径庭,这是为什么?虽然他们之间在服务质量、经营环境等方面的差异会对各自的经营效果产生重大影响,但我们发现,是否拥有临门一脚的功夫将会极大地影响他们的生意。比如说,有某个喜欢挑剔的顾客急需买一把牙刷,在他的家门口有两家小店。当他先走进第一家商店,拿起一把牙刷对服务员说:这把牙刷的手柄细得根本捏不住!这家商店的老板娘就不高兴了,回击道:哪家的手柄粗你就去买哪家的吧!顾客一生气便拂袖而去。这个顾客又进了第二家商店,拿起了同样的牙刷,说了同样的话,但这家商店的老板娘不但没有生气,反而笑盈盖地说:先生真会开玩笑,我们这把牙刷采川的是标准的手柄,你放心使用好了!顾客于是就高高兴兴地将牙刷买走了。

重视店铺管理

对于这个话题,许多初开店的人都不以为然,特别是那些小的店铺,总认为自己的店铺规模小,没有几个和尚在念经,哪里会存在什么管理的问题,其实这是一个误区。在我看来,越是小店铺越要加强经营管理,这样能产生经济效益,也才能有将小店做成大店的可能。可以这样说,缺乏良好的管理,即使你这个小店侥幸发展了,总有一天也必将以失败而告终。

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