实验概述
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实验概述：
电子商务实验教学系统B2C模式主要模拟电子商务B2C交易过程，将B2C交易环境中相关要素灵活体现，直观体验电子商务环境里角色的变化，认识消费者、销售部、财务部、经理、储运部、退货部、采购部、物流、银行等部门在电子商务中的职能。
该模式模拟了B2C交易过程，以及商城内部各部门之间的工作流程，使我们掌握B2C交易过程和商城内部各部门间的具体操作，熟悉整个商城管理。
【实验目的及要求】
了解B2C交易的含义，掌握各自部门的操作流程，掌握B2C交易中后台的详细处理过程。掌握B2C正常消费流程，掌握B2C正常采购流程，掌握B2C预警采购流程，掌握B2C缺货购买流程，熟悉储运部的职能以及相关部门的业务承接点，与采购部与销售部紧密配合，完成B2C交易。
B2C实验（B2C交易流程）：
本次实验主要模拟电子商务B2C交易过程，使学生能直观体验电子商务环境里角色的变化，认识消费者、销售部、财务部、经理、储运部、退货部、采购部、物流、银行等部门在电子商务交易中的职能及工作流程。
【实验原理】
B2C电子商务它是电子商务的一种模式，即商家对消费者，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售商品和服务。B2C电子商务模式并不是唯一的，专门依靠网站开展网上零售的只是它的一种形式，企业网站也可以开设面向消费者的在线直接销售，这也是B2C电子商务的表象形式。
【实验环境】（使用的软件）
博星电子商务实验系统模拟电子商务B2C交易模式
实验内容：
【实验方案设计】
实验主要通过小组方式进行，将各小组成员按B2C交易模式中所设部门进行角色扮演，各部门人员负责好各自部门的职能工作，配合完成整个B2C交易模式。
【实验过程】（实验步骤、记录、数据、分析）
掌握B2C的正常消费流程、正常采购、预警采购流程和缺货采购流程。'
根据用户需求，所提供的订单生成采购，并在采购部提供购货单，当物流企业将采购商品进行立即配送后，储运部需对此次购买进行入库操作，以便采购部正常完成此次采购操作。
通过储运部的相应职能完成了正常商品入库管理，预警商品入库管理，缺货商品入库管理，已付款用户订单的运输管理以及查看所有的储运记录。储运部的主要职能是预警商品入库，正常商品入库，缺货订单入库，付款用户运输的操作以及查看所有储运记录。
当物流业务进行预警商品配送操作后，由储运部点击预警商品入库。接收物流部门发来的缺货订单，将缺货的商品入库，并负责将分发的货物进行配送。
在正常的模式下，当销售部受理了订单后，将订单转到储运部进行储运，储运部需受理此订单，点击立即配送进行配送。
若商城用户购买时选的运货方式是自提，则购买流程到此结束；若商城用户购买时选择的运货方式是物流运输，则还要通过物流部运输用户才能收货，才能完成整个流程。
【结论】（结果）
因账号限制等问题，小组未能进行与确认及退货管理。
但是通过此次电子商务实验的有趣体验，我们能够熟悉被分配角色的主要任务和功能,理解了销售部要与其他各部门通力合作，生成各种订单，懂得了各部门之间分工与合作过程，了解了B2C的流程。
【小结】
通过B2C电子商务模拟实验，体会到了各部门之间配合的重要性。就以我负责的储运部来具体分析，储运部主要负责正常商品入库管理，预警商品入库管理，缺货商品入库管理，已付款用户订单的运输管理以及查看所有的储运记录。看起来似乎是一个无所谓的部门，但其实在实际操作过程中，储运部在B2C交易模式中的位置是至关重要的。
如果商品需要正常入库和出库，是必须经过储运部，如果储运部不进行入库或出库操作，就会导致物流部无法运输货物，商城用户就无法正常收到货物；而预警商品的入库也很重要，
