附件2：

2015年度安徽省导游在线年审培训

操作流程指导

一、 培训流程

第一步：使用身份证、手机号码或者导游资格证号登录

进入培训系统。

第二步：学员网上缴费。

第三步：学员参加在线培训。

第四步：学员在线培训，达到规定的时间要求，即可参加在线考试，考试合格（60分），即视为通过。

二、初始数据

本系统不提供学员注册，学员需按照各市（县）旅游局岗前培训通知中的方式向所属旅游局报名，等到通知规定的学习时间后，通过使用身份证、手机号码或者导游资格证号登录进入培训系统。

如遇见不能登录情况，请联系所在市旅游局或省旅游培训中心系统管理员核对个人信息，中心电话0551-********。（如手机号、学历有误，可自行修改。学历信息不会出现年审合格名单上，也不作为任何依据，改不改均无任何影响）

三、参训前须知

1、浏览器选择

必看：要求必须使用IE8浏览器。用其他浏览器或IE其他版本浏览器学习，提交试卷时会与系统冲突，导致考试无成绩。试卷提交成功后，会立即显示考试成绩，如不显示则提交不成功，需重新考试。（因不使用IE8浏览器造成提交成绩无效的，后果由学员自行承担。）

如果你的浏览器低于8.0版本，windows xp系统装好默认是6.0版本，请通过微软网站升级到IE8.0。

如果你的浏览器高于8.0版本，系统默认升级到IE11，请使用兼容性视图方式打开本系统，具体方法如下：

找到浏览器最上排的设置图标，

选择【兼容性视图设置】，打开窗口：

添加系统IP地址即可。（不排除兼容模式提交试卷不成功的可能，如提交后不显示成绩，请重新下载IE8浏览器考试）

2、网上银行支付

需要个人通过网上银行支付的，首先必须拥有一张开通网上银行的银行卡，才能支付。本系统支持大部分主流银行的网上支付。

3、播放器问题

培训系统视频需要windows自带的播放器media player支持，如media player损坏或者被卸载，将会出现视频不能播放情况。

如你的操作系统是windows XP系统，建议升级到media player 11。

如你的操作系统是windows7或者更高版本，media player为系统自带功能，如果media player损坏，只能重新安装操作系统。

4、系统登录

（1）在IE8浏览器中输入：http://px.ahlyxx.com:8080/index.shtml

（2）用户可以使用身份证号、手机号码或者资格证号+密码登录进入系统。初始密码为身份证后6位，为确保系统安全，建议登录后自行修改登录密码。（身份证最后一位为大写X或小写x的学员，系统都默认为大写X , 请注意切换大小写，身份证、密码都用大写X）

（3）输入正确，进入培训管理系统。主页面如下：

5、培训缴费

系统开通个人缴费一律通过网上银行缴费。

个人网上银行缴费流程如下：

（1）点击按钮，出现如下页面：

（2）点击去网上银行支付，打开银行支付页面：

（3）提示缴费金额，再次确认，然后点击去网上银行付款，新窗口打开如下页面:

（4）选择其中一个银行，即进入网上银行支付页面。（下图是选择交通银行）

（5）网上银行支付流程不再赘述。

6、网上银行支付可能碰见以下问题：

（1）打开网上银行页面，没有支付，关闭网上银行窗口。

碰见这种情况，按照第一步重新选择缴费即可。

（2）打开网上银行，已经支付成功，但系统还是提示没

有缴费。

碰见这种情况，可能是银行系统返回数据延迟或者网络

暂时不同导致缴费结果没有返回，请保留好缴费凭据，跟系统管理员联系，由系统管理员核对缴费数据后开通。

（3）如遇支付问题故障，请联系电话0551—65331529

7、参加培训

学员进入主页面，点击，打开年度列表页面：

点击【进入学习】进入课件列表页面：

课件分为：视频课件和在线电子文档学习课件，其中视频课件为计时课件，学员必须达到规定学习时间后才能参加考试（平台内有时间提示）；电子文档学习课件为自主学习课件，无计时要求，但是考试中有不少考题根据在线电子文档资料出题，学员可自行下载学习（必修文档内有考试内容，选修文档供学员自学，无考试内容）。

选择视频课件，新打开窗口：

每个视频必须看完才能算作学习完成。平台有放挂机设置，会随学习时间自动弹出问题，如不及时作答则系统关闭计时。

（1）在线考试

学习要求时间达到后，可参加在线考试。在线考试采用题库自动组卷方式，根据当前学习的课件，按一定比例组合成一套考卷。考卷分为单选、多选和判断题，考试时间为45分钟，及格分数为60分（试卷中每道题都选择后方可提交，请在考试结束时间前交卷，若考试时间结束后仍未提交，本次考试无成绩，须重新答卷）。若考试不及格，可立即反复考试，直到通过为止。只需一次考试及格，即培训通过。严禁替别人挂机！当一台电脑同时登陆多人账号时，系统将自动检测，本电脑上的学员本年度考试无成绩。

（2）合格刷卡

在线考试及格的学员，打印考试成绩单（学习日期截止后平台关闭将无法打印，如地市旅游局无打印成绩单要求，学员可以不打印），到当地旅游局主管部门进行导游IC卡刷卡，时间由各地市旅游主管部门另行通知。（其他需提供的材料，学员依照市旅游局要求准备）。

2015年度安徽省导游在线年审培训操作流程