私人银行客户群体特征及维护方案

发布时间：2020-06-03 05:31:57

私人银行客户群体特征及维护方案

作者：吴立芳;季春芳

作者机构：农业银行无锡太湖支行

来源：现代金融

ISSN：1008-5262

年：2011

卷：000

期：011

页码：P.38-39

页数：2

中图分类：F832.33

正文语种：CHI

关键词：私人银行业务;银行客户;群体特征;维护;个人银行;起步阶段;农业银行;群体研究

摘要：围绕打造＂最大最强个人银行＂的远大目标,各级行都将私人银行客户维护拓展作为工作的重中之重,产品与服务也更为丰富。但从总体来看,农业银行的私人银行业务依然处于起步阶段,客户似乎对＂咖啡香一点、沙发软一点、笑容甜一点＂等初级维护并不领情。本文试图通过对农行无锡太湖支行私人客户群体研究分类,针对不同群体特征,寻求合适的维护方案。

私人银行客户群体特征及维护方案

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