优秀接警员先进事迹材料

　　优秀接警员先进事迹材料-倾心服务，青春无悔

　　

　　“您好，X号接警员，有事请讲！”这句话已成为如今XX县公安局指挥中心接警台的标志性语言。XX同志正是“110”接警员中的一份子。一个90后女孩，却有着无比的耐心和责任心。她是XX年进入到这个接警队伍中的。三年来，她日夜重复着那句话，不但没有感到麻木，反而更加增添了一种使命和责任。

　　因工资待遇低，接警员这份工作流动性很大。我们每次有新进人员都是由她带着学习。她总说：“其实，走的念头每个接警员肯定都有过，但这几年下来，自己已与这份工作、这个团队融为一体了。110这个电话，也许很多人这一辈子只会拨打一次，而正是这一次就决定了他们对公安形象的定义。”

　　“110”接警员的主要工作是接警与派警。象家庭暴力、治安案件、交通事故等等都属于接警范围，但随着社会高速发展，百姓生活琐事、求助等等包罗万象的电话让她们应接不暇。有时，面对一些咨询，她们得倾其所有“墨水”；有时，面对一些骚扰辱骂，她们除了无奈依然要微笑面对；有时，面对一些求助，她们甚至充当起心理医生的角色。别看XX年纪不大，但如果给她冠以“110”心理知询师之名还真有些名副其实。几年来在她劝阻消除轻生念头的群众不下十名，那时已经是下半夜了，电话铃声急促的响起。她拿起电话，原来这个女孩因异地恋和对方分手后很是烦恼觉得自己无法生活下去。她本疲惫的身体忽然精神了，生怕这个女孩因一时的冲动结束了自己年轻的生命。于是她开始耐心的安慰、劝说、开导。皇天不负有心人，女孩子终于笑了。电话挂断后这才发现已经过去快半个小时了。第二天晚上，女孩又打来找她倾诉。直到第三天再接到这个女孩的电话，经她细心温柔的交谈后，见女孩的心情完全平复不再有轻生念头，她告诉女孩，“110”是接警中心，若长时间占线很可能会耽误许多紧急案件，希望女孩能理解并祝福她永远对生活充满希望。至此，与女孩的故事也算有一个完美的结局了。

　　“110”接警员的工作看似平凡，但没有责任心根本干不好这项工作。有一次，她接到一起交通肇事逃逸案件，仔细询问情况并调警后，突然又接到一个电话。电话那头是一个说着外地口音的男子也报称说该地发生交通事故，当她问男子是否是逃逸事故时他犹豫了一会儿说是，想再询问详细情况他已挂断了电话。她觉得奇怪又重拨了该男子的电话但无人接听。她怀疑这名男子就是肇事者，便马上将这一情况告知出警人员。正是因为她的细心和机智，最终帮助交警抓住了这名肇事逃逸的男子。能够发现重要线索，并能及时转达给其他相关部门，最终打击犯罪。对于“110”接警员来说，最大的收获莫过于此。

　　关于XX的工作态度，那一定是“三不、四心”。

　　“三不”即“礼貌用语不离口、接警忌语不出口、烦躁脾气不能有”。在接听群众报警电话时，她还坚持做到“四心”，即热心、细心、耐心、用心。每次听到方言吃不准的报警，挂断后，她总是反复地听录音。三年来，她共接群众各类报警求助电话30万余次，其负责接派的警情中，从未发生过一起差错和投诉。

　　作为一名出色的接警员，XX同志不仅在本职工作中表现突出，每年都被评选为年度优秀接警员，XX年年初，还被评为XX县公安局XX年度先进个人。她对工作的认真热情受到了领导的普遍肯定，并且在工作之余她也是全面发展。XX年9月，她参加由XX电视台举办的主持人选拔大赛荣获了二等奖的荣誉。今年，她又积极参与我县组织的广场舞比赛，同我局另二十位民警一起团结努力，最终我局以全场最高分的成绩拿到了第一名。前不久，她又代表指挥中心在我局举办的演讲比赛中以分的微弱之差摘得了第二名的桂冠，创造了指挥中心演讲史上的最好成绩，后又代表XX公安参加全县演讲比赛再次荣获二等奖的好名次。就在上个礼拜，她又被县里选派到上饶市参加全市接待讲解比赛。

　　当问她为何总乐此不疲地参加各种活动时，她笑着说：“在小学老师就教我们要德智体全面发展。做一名优秀的接警员，不仅要做好本职工作，丰富的阅历和宽阔的知识面也是必不可少的。特别是在各种活动中能接触到方方面面的人和事，不仅可以学习累积到更多的东西，在工作中说不定什么时候就能派上用场了，从而不断地提升自己，何乐而不为呢？”

　　是的，她就是这样一个人。工作时可以高度紧张、认真仔细处理每一起警；舞台上可以跳出美妙的舞姿亦可激情澎湃的演讲也能大气优雅的主持；生活中又同样富有爱心，尽管这是一个小小而又平凡的接警席，但它是XX不断努力学习，创造大感动、传递正能量的大舞台！或许，学习本身就是成长的基石，敬业是公安工作的真谛，耐心与责任心永远是接警的主题。倾心服务，青春无悔，XX用实际行动诠释了一个现代年轻人的朝气与抱负，活力与创新，激情与感悟，提升与蜕变。

　　

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