采访社会实践报告

　　2月8日，我们xx学院社会实践队来到了书画之乡高唐，开始了我们的高唐之行。中午时小队成员便找到了一家豆腐脑小吃铺准备边吃边谈论这次行动的流程。当同学们谈论到高唐的小吃时都不约而同的看向了手中的豆腐脑。 　　小组成员没有犹豫，直接确定了这次采访的对象：豆腐脑店铺的老板张先生。等到客人走光，张先生闲下来的时候，我们向他表明了我们聊城大学汽车学院社会实践队的身份，张先生热情的接受了我们的采访。当我们问及豆腐脑的由来时，张先生自豪的向我们提起了一个人：曹植。他说，豆腐脑原来是曹植创造出来的。相传，三国时期曹植受到曹丕的逼迫，几欲寻死，后来听说一种叫卤水的毒药，便拿来喝，因为感觉味道不好便让手下磨豆浆一起喝，机缘巧合之下竟然用卤水点出了豆腐，他便将豆腐与卤水一起合成了美味的豆腐脑。长期食用竟也没有中毒，于是他便将这种美食的制作方法传了下来，就是我们今天吃的豆腐脑了。讲完之后张先生还向我们介绍了豆腐脑的制作方法，并让同学们亲身尝试了部分制作工艺。正当张先生为不能让我们尝试所有工艺遗憾时，同学们已经忙的不亦乐乎了。 　　采访结束后，我们向张先生告别，并表达了我们的谢意。而通过这次采访同学们不但学到了一些豆腐脑的制作方法，了解了豆腐脑的历史，更深刻的感受到了民俗文化的博大精深。看来以后要多多参加社会实践工作呀! 　　进入大学之后，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。不管你是刚进象牙塔的大一新生还是即将走向社会的大四学生，就业问题似乎都是我们要考虑的重要问题之一。 　　今年寒假,为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。 　　其中1-12至1-15号是培训时间。在此期间不同的部门领导向我们介绍各种业务知识和交际技巧。而这些经验都是领导们在实际工作中确确实实碰到的问题，和一些较好的解决方法。我想这些知识也正是学校要求同学参加社会实践所要获得的。 　　那么从1-16至2-20就是工作时间了。我们负责这一项目的所有临时业务员共有25人，其中有23人是我们的学生。因此可以说，公司对此项目还是相当重视的。我们分成5个小组，每个小组有5个人;整个地区也分成5个板块，每一小组负责一个地区的所有商户。我们的工作程序主要是这样的： 　　每个小组向自己负责地区内的所有公司、厂商、门市，介绍惠州商城的大概情况，以及我们惠州商城新推出的的项目内容和操作流程及一些相关的收费情况，尽量向他们介绍惠州商城较其它商城的优越性，并希望他们也能参加到我们的商城当中来。如果商家同意与本公司合作，就请他们先填一份登记表，这份登记表主要是登记商家的一些信息。如商家姓名、联系方式、商铺的详细地址、经营商品的种类、品派、价格等等。过几天公司会派人去将商家提供的商品用数码相机拍摄下来，然后将登记表中相关的信息一起上传到惠州商城的网站上，以便给消费者最清晰、最准确的一些商品信息。最后一个程序就是：当公司将商家的商品信息上传到惠州商城的网站后，会给每一位商家回馈我们的具体进展情况，并为每一位商家提供本商城网站的一个ID号码和密码，以便商家及时将自己的新商品或市场价格上传到网站上，更新商品信息，给消费者准确的商品情报。当然，为了确保商家的可靠性和真实性，在登记表中都记录有每个商家的身份证号码和工商营业执照号码。 　　在这次社会实践工作中，我们每个人都相当认真负责，真正意识到团结合作的重要性以及一些重要的社交经验和技巧。其中礼貌是相当重要的， 它体现着本公司的形象问题，也是我们培训期间公司强调的重点内容。作为一个业务员，成功基础是耐心。死缠烂打、不离不弃是公司对业务员提出的一种希望，也是一种基本要求。本项目的领导亲口对我说道：业务员，你的身份决定了你要不怕丢脸，当你被一个商家赶出门口后，你又是一条好汉，重新调整笑容走进另一家商户。这才是真正的生存之道，这也是我们在学校一辈子都学不到的。举个例子来说：当我们走进一家门市，老板一看到我们的工作证，热情马上会消失，跟着而来的就是不屑一顾，这也不能怪他们;因为每天各式各样的报纸广告、电视广告、网络广告、黄页宣传等的业务员比他们的可户还多。当我们还未来的及介绍自己的来历和目的时，他们就很有经验地说：老板不在，这些事情我们作不了主。这也是我们培训课的一个内容，也是对业务员最具杀伤力的借口，唯一的解决方法就是耐心，放缓语速低声下气向他们介绍我们能给他们带来的好处，尽量引起他们的兴趣 ，好多次刚开始说老板不在的人最后却和我们签约了，并且身份证的名字和营业执照上的是一样的。其实他(她)们自己就是老板，相信我们的成功主要还是耐心。如果当我们听说他(她)说自己不是老板时马上调头走人，相信我们回丧失掉很多客户。 　　我曾经听说业务员的一条准则是：sell goods, sell yourself first.经过这次实践，我能真正体会到这一点。你不但要吃闭门羹、看人脸色，反而要向他们说：对不起，打搅了。在工作中，在真正的社会交际中，顾客永远是对的，你不能掺杂自己的个性，不能与商家的言论向悖，不能迎合，只有避免，转移话题、最终引起他的兴趣，而我也是按照这一原则做事的： 　　第一：乐观; 　　第二：死缠烂打; 　　第三：能做成交易的最好，不能做成交易的尽量成为朋友或陌生人，千万不要成为敌人;相信如果违反第三条准则的话无疑是业务员最失败的典型。 　　千里之行，始于足下，这近一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和干警们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓三人行，必有我师，我们可以向他们学习很多知识、道理。 　　很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。就像围城一样，城里的人想出去，城外的人想进来。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。 　　寒假的社会实践活动是我盼望已久的事情了，在我刚上大专的是时候，我就计划着要找个合适的时间到社会上参加实践工作，不过这个愿望没有让我等太久，很快便实现了。 　　我的社会实践活动是我姐为我介绍的，我来到了市东沟通100服务厅从此我的实习工作就拉开了序幕。姐为我介绍了移动的其他工作人员后就带我讲解了部分注意事项以及机器的基本操作就离开了，我也开始对服务厅的工作流程进行思考以及提出质疑!第一天转眼间就过去了，薛经理最后留给我的一句话生，明天你上B班(12点到六点)当一般人听了都会很高兴，而我却闷闷不乐，因为我知道B班就意昧着老板看不起你......唉! 　　第二天，我带有一丝冷淡的面孔开始工作，看着来往的顾客，自己却帮不了，心里很难受，其实我不能怪薛经理的安排，的确是我的工作能力太差，帮不了大家，而且给大家带来了不小麻烦有客户问我业务的办理与开通，我却像个哑巴不知道如何回答他们。只能用可怜的目光寻找帮手.....(我很害怕，害怕被其他同事话我帮倒忙)不过，这次我的想法是错的。薛经理下班对我讲：路是你选的，不要被别人影响了。比你更崎岖的路我也走过。我的身体突然很暖，很暖，我没有说什么，只是微微一笑就从寒风中走去。 　　第三、四....七、八天，我已经基本掌握移动的工作要领!正遇上新年的到来，部分的员工都休息了，我也要负责公司的一些必要工作每天的存货统计!刚开始时，碧碧教会我，如何对数据，以及整理存货表等等。天真的我过于自信，以为这么简单的工作一定没问题。但我错了，自信的我为公司、同事带来不小麻烦(数据统计错误，耽误了大家的下班时间)。薛：错了才知道.... 　　美好的日子总是过得很快的，离我的实习结束还有四天!我有点依依不舍。但最后的四天都发生了一件不愉快的事我帮一位全球通客户办理预存话费送话费，却用了另一种存钱方式。客户当着很多人说我服务差，我很后悔没有问清楚。很快经理就知道了，帮我把客户的业务处理完，对我说：不要在意! 　　做事要认真!这是我从这次实践活动中总结出的经验教训。我相信通过这次实践活动，我一定会变得更加成熟稳重，将来到社会上参加真正的工作才能更快地上手。

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