轻微违纪员工如何辞退？

主题描述

　　我们公司里有一个网管，负责全公司的计算机调配、网络管理等，专业水平勉强够用，但也说不上多出色，平时就喜欢偷偷躲起来上网玩游戏。上个月，老板来我们分公司办事的时候，发现他在用手机玩游戏，批评了一下他，后来部门经理也找他谈话了，这个月老板再来的时候，又逮到他在玩手机游戏，老板当时就火了，打电话让分管副总处理这个事。现在，部门准备辞退他，已经开始招聘替代他的人，但还没有通知他本人。

　　我们公司并没有上班玩手机要辞退的相关条款，请教各位达人，像这样的辞退操作，要怎么样来做比较好呢？

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无需辞退，预防才是根本

作者：1太阳1 福建泉州  学习、学习、再学习

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一、案例分析

    1、 专业水平中等，喜欢开小差；

    2、 分公司员工被老板逮到两次玩游戏；

    3、 准备招人替代他；

    4、 无玩游戏等辞退条款。

二、解决思路

    员工被到分公司办事的老板逮到两次上班玩游戏，而老板去分公司的次数并不多，从老板的角度去看，该员工玩游戏已经是大概率事件，更重要的是分公司的日常管理在老板的心里肯定大打折扣（上个月已经发生一次，本月还再犯，说明分公司日常管理可能存在问题，同时也说明部门主管没有意识到事情严重性及处理措施不当），所以才会打电话让分公司副总处理。基以此背景，提出以下处理建议：

1、调查与纠正措施

∙ A、要求该网管提交两次事情经过详细报告及改正措施，并且说明依据其检讨情况适当申请从轻处罚。理由：员工两次上班期间玩游戏，被总公司老板逮到，不仅仅是其本人受影响及所在部门受影响，整个分公司的形象都受影响。 

∙ B、要求该网管所在部门主管提交该事项的处理经过报告、处理及预防措施。理由：该部门主管在上次被事件发生后重视程度不够，仅仅是谈话了事，没有做好后续措施预防此类事情再次发生，最终导致本月再次发生此类事项，对整个公司造成影响。比如：未提报执法部门针对网管进行行政处分并在分公司通报；也未扣罚网管当月绩效等。 

∙ C、HR或执法部门应该调查详细过程，同时排查其他部门是否有类似情况发生，针对网管及网管所在部门主管提交处罚措施，其他部门如有发生也一并处理，同时也要针对“员工上班玩游戏”事件进行检讨是制度设计的问题，还是个别人员的工作态度问题，或是岗位工作量太低设置不合理等，最终汇总形成事件调查处理报告提交分公司批示最终处理意见。 

∙ D、在最终处理意见出来前HR应与副总进行沟通，表明网管这个岗位虽然不起眼，但在计算机普及状态下，网管如果有心的话，是会接触到公司非常多的机密文件，比如OA系统中往来邮件、服务器上的各部门备份文件、财务系统数据、人资系统数据等，如果岗管能够改正的话，还是建议不要更换的好，毕竟用生不用熟。当然如果其仍然我行我素，也不愿主动辞职，那就待找到接替人员（诚信、保密性与原则性较强）后，再依网管近期表现确定是调岗或辞退。 

∙ E、不管确定何种处理措施，在与网管进行沟通时应“动之以情，晓之以理”，明确其所犯过错的严重性及后果，肯定会通报处罚，会影响其绩效及后续岗位晋升，同时在工作职责上也会进行一定调整，总之表达的意思就是“美好时光已经结束”，后续应该低调做人，努力做事，争取机会表现出自己的优点，否则还不如趁早换个环境，发展机会会更多一些。如果确需辞退，可委婉表达如果网管“引疚辞职”，离职手续可以马上办理交接，HR那边还可以申请只处罚不通告，也可以一定程度上维护网管的颜面，如果能够给予一定补偿则更佳，也有利于减少离职人员发布负面消息的概率。 

2、预防措施

∙ A、针对各部门是否存在类似违反公司规章制度情况进行排查，如有发现，应同时制定纠正与预防措施。

∙ B、立即修订完善公司规章制度，明确规定“上班处理与工作无关事项”的处理措施、“重复发生视同严重违反公司规章制度，可予以辞退”的处理措施，将上班玩游戏及其他不作为事项都一并纳入，并召集员工代表进行讨论签字后由公司签核正式发行。

∙ C、从网管平常喜欢躲起来玩游戏，可以看出网管平进的工作量并不饱合，所以HR可分析网管岗位职责及工作量统计（工作日志法），评估是否可以合并岗位或增加该岗位的工作职责，同时可在其所在部门指定一人为网管的互助岗位，进行日常工作互助，同时相互监督。

3、结案处理

    以上事项完成之后，形成总结报告及改善措施等一并提交老板，同时由副总理向总经理进行口头汇报事件处理情况。

三、总结：

一个事件发生有其必然的原因，辞退当事人只是完成了一小部份，我们应该透过现象看本质，不仅仅是针对此类事件进行纠正与处理，还需要拟定预防措施，才能从根本上解决问题。

附ISO9000术语供参考：

纠正：为消除已发现的不合格所采取的措施。

纠正措施：为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。

预防措施：为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施

轻微违纪员工如何辞退？ Microsoft Office Word 文档(3)