市房屋产权监理处工作总结

市房屋产权监理处工作总结

今年，我们产权处始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，积极努力抓住国家城镇化进程机遇，把握房地产管理和房地产市场运行规律，以政风行风评议为契机，以改革为动力，以管理为手段，以效益为中心，致力把各项指标完成好，把领导班子建设好，全力打造管理型单位。在服务全市改革，发展大局的同时，积极谋求自身生存和发展之路。一年来，在房管局的正确领导和亲切关怀下，在全体干部职工的共同努力下，取得了较好的成绩，全年实现经济收入xx万元，占年初责任目标的xx%，上缴管理费 xx万元，协助地税部门征收契税xx万元，截止十一月底共办理房屋所有权证 xx本，他项权证xx本，完成白蚁项目xx个，防治面积 xx平方米，较好地完成了上级赋予的各项工作任务，我们的作法是：

一、健全各项制度，严格管理标准房屋权属登记，是城市房地产管理的重要组成部份，在房屋权属登记过程中，如稍有不慎,造成登记错误将会造成不可估量的损失，同时还会严重损害政府职能部门的形象，在程序管理方面，我们严格按照受理登记申请、权属调查、权属审核、颁发证书的程序进行，每一起受理权属登记,我们必须安排工作人员到房屋座落地实地调查、询问四邻、核查必备要件，在要件收集方面，主要要件缺一不可，不讲关系,不论人情，坚持原则。只要是要件缺乏，一律不予发证，这样做既体现法律的严肃性，又避免错案发生。在健全制度方面，一是实行岗位责任制，对权属登记、他项权利登记、白蚁防治等各窗口实行岗位责任制，完善质量保证制度，严把初审关，强化初审过错责任追究制，严格执行《中华人民共和国城市房地产管理法》，各岗位工作人员职责明确，做到各负其责，各司其职；二是实行首问负责制，做到谁受理，谁签字负责，坚决杜绝互相推诿、行政不作为等现象发生。制定并修改了《产权办行政规章管理制度》，进一步约束工作人员言行，提高服务质量，三是积极响应上级号召实行“一体化”的管理模式，十月底我办驻行政服务大厅窗口工作正常运行，我们抽调了业务能力强，思想素质高的同志到窗口工作，并积极推行“五种制度”（即行政许可服务项目公示制、首问负责制、限时办结制、工作人员被投诉待岗制、错案责任追究制），所有项目均实行一个窗口受理，一个窗口办结，无双轨运行，受理工作严格按承诺日期兑现，初始登记9个 工作日，转移登记5 个工作日，他项权利登记 5 个工作日，积极倡导及时办理、公开办理、特事特办，得到了社会各界的一致好评。

二、完善硬件设施，提升部门形象 我办靠租赁办公楼已有十年之久了，今年在局党组的积极协调下，支部一班人本着增收节支，开源节流的工作目标，购买了原北街交易酒楼，并对办公楼四楼进行了整体装修，作为专用档案室。我们还加强了产籍档案的规范管理，投入了近十万元购置档案密集架，配备了电脑、打印机等配套设施，目前，已建立产籍档案五万多册。产籍档案不仅为本部门的管理提供依据，而且要为公安、司法等部门办案提供依据，在这二三年里，我们建立了一套收集、整理、保管、使用较完善的档案体制，编制基本数据、汇集内部资料和建立档案目录、卷内目录、卡片等检索工具，用微机管理取代传统的检索方法，房屋权属档案主要信息入库率达100%。现代的管理模式取代原始手工操作方法，舒适的办公环境给每一个办证人员带来宾至如归的感觉。另外为了更好服务于广大人民群众，确保内部资料安全快捷的传递，购置了送证专用车辆，并制定了《小车管理制度》确保专车专用，大大提高了工作效率。改革工作思路，探寻经济增长点近年来，国家为防止固定资产投资过热而形成泡沫经济，对建设开发用地实行政策性调控，造成房屋开发用地难求，各类物价急剧上涨等因素，房屋价格不断攀升，加之部份房产交易为逃避税费进行私下成交，由此房产交易量急剧减少，房屋产权证办证量急剧下降。针对新形式，要切实扭转被动局面，全面完成经济指标，我们积极面对，转变思想观念，努力探寻新的经济增长点。 受工作职能的限制，产权办证收费这块“蛋糕”逐渐缩小，空喊“挖潜”是不现实的。因此，支部一班人深入讨论研究，决定将白蚁防治作为新的经济增长点，根据白蚁防治工作现状，确定了“增强宣传力度，提高服务质量，变坐等上门为主动出击”的工作新思路，根据这一思路制定了《白蚁防治操作规程》，细化了服务内容，明确了收费标准，实行预防现场施药，灭治质量回访，赢得了信誉更赢得了市场，并利用电视、广播、图片开展“白蚁防治宣传月”活动，进行大范围、长时间的白蚁防治宣传。今年四月，中国人民银行汉川支行受白蚁灾害很为严重，我办迅速组织专业力量前往白蚁“作乱”现场，在勘查中发现：

院内砖木结构民用瓦房在白蚁蛀蚀下到处可见塌陷惨状,办公楼中直径为30m，高3m的墙夹柱几乎被白蚁掏空，外露的木料也难辨别庐山真面目，成群的白蚁活跃其中……。急客户之所急，想客户之所想，我

page办立即采取积极的应对措施，组织专业人员研讨灭治对策，请来宜昌有多年白蚁灭治经验的资深专家作技术指导，租赁灭治设备，加班加点超负荷工作，灭治面积达5500平方米，创造经济效益2万余元。通过各种努力，取得良好的社会效应和经济收益。在日常生活中，为了使工作更加规范化、程序化，更好地服务于社会，我们着手在优质服务上下功夫，在简化程序上下功夫，在提高办事效率上下功夫。在产权登记受理到颁发权属证书，我们始终强调大局意识，一盘棋思考，工作上相互协调，不让群众跑冤枉路，花冤枉钱，积极与交易所、地税部门进行沟通、协调，力争在最短的时间内保质保量的完成工作。按照市委市政府的指示精神，我们严格以证控税，坚决按流程操作，对未缴纳契税的房屋坚决不受理转移登记。以学促干，狠抓队伍建设一年来，我办积极组织全体干部职工集中开展思想工作作风整顿，认真学习市委、市政府主要领导和局主要负责人的报告，分析查找我办当前思想作风工作作风中存在的问题，着力改善职工精神面貌，不断加强作风建设，促进了我办全面工作的健康发展。同时积极开展政风行风评议活动，全面推行公示制，对资产处置、收入、支出、人事调整、重大决策等方面在政务公开栏上进行公示，加强群众监督。特别是财务管理，做到年初有预算，半年有考核，年终有决算，加强了对现金和票据的管理，严格落实“十不准”，实行财务公开，平时自我检查，一月一上报，加强监督和管理，招待费用比去年同期下降了10%。另外我们还开展了丰富多彩的户外活动，丰富干部职工的业余生活，增强单位组织的凝聚力。认真抓好综治、计生等专项工作在综治方面，我办坚持稳定工作以“抓早抓小，工作在先，预防为主”的原则，在综治领导小组的带领下，建立综治台帐，不定时地开展不稳定因素的排查，在春节、五

一、十一前后，坚持24小时轮流值班带班制度，有效地防止火灾及盗窃等意外事故的发生。在计生方面，积极组织育龄妇女参加孕检、三查，严格落实各项计生政策和要求，确保计划生育各项指标严格控制在目标范围内，年初被仙女山街道办事处评为综合治理先进单位。工作中存在的问题一年来虽然我办在工作上取得一些好成绩，但还存在一些不足，主要表现在以下几个方面：

1、政策法规的宣传力度不够，产权产籍管理工作涉及面广，政策性强，与人民群众的切身利益密切相关，且近年来不断有新政策法规出台，需要群众及时了解和掌握，但目前我们在宣传工作上缺乏力度，系统性不强，宣传渠道少，覆盖面小，导致社会上部份群众对产权产籍管理重要性缺乏必要的了解。

2、产权办干部职工队伍整体素质有待进一步提高，要通过教育培训、技术交流等措施强化自身队伍建设。

3、对工作中出现的新情况新问题应更进一步加强沟通与协调，增强驾驭复杂局面和解决复杂问题的能力。 对以上存在问题和困难，我办将在今后工作中努力加以克服和改善。

七、明年工作思路

1、加强行风建设，树立良好形象，以“创新工作，优质服务”为前提，加强产权产籍服务工作，坚持以行风建设为中心，开展内容广泛、形式多样的便民利民活动，多方面搭建优质服务平台。

2、进行换位思考，急产权人所急，想产权人所想，为出国、子女上学、贷款、二手房上市等急需产权证的产权人办理登记业务，提供“绿色快证通道”。

3、加大利用报纸、电视等舆论工具宣传，加强对本职能部门的宣传，争取社会理解和支持。

4、针对新情况面对新问题，适时修改《内部规章制度》建立一套符合我办实际，行之有效的管理制度。

5、进一步与上级部门协调解决疑难问题和历史遗留，将产权管理职能落到实处，健全组织，加强对有关业务问题的研讨，重点解决广大群众关心的热点难点问题。

6、 圆满完成局下达的目标任务。 在实现创建规范化管理的征途上，我们也许会面临许多的困难与挑战，但有市房地产管理局的大力支持，有我们全办上下职工的共同努力，我们坚信，在这机遇与挑战并存的时代，我们产权办管理工作一定能够实现新的跨越！

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