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创新办公室工作实现企业稳健和谐发展

　　随着社会主义市场经济的发展和知识经济时代的到来，企业的竞争力越来越激烈，这就对处于企业枢纽地位的办公室工作提出了更高的要求。企业办公室工作要适应形势的改变和要求，改变和创新工作理念和工作方法，以提高企业经济效益为目标，保证企业稳健、和谐、有序的发展，着实发挥好办公室工作的职能和作用。

　　一、办公室工作在企业中的地位

　　企业办公室有协调、监督、处理公文、参谋决策、以及搜集信息的职能，在企业中起到联系上下、沟通内外的枢纽作用。担任着企业对外交往、后勤服务以及上传下达的重要而琐碎的工作，代表着企业的形象，是企业的指挥中心、服务中心、信息中心和运营中心，在整个企业中有着举足轻重的地位。

　　一个企业是否和谐稳健的发展，从其办公室工作的效能就直接反映出来。办公室工作具有综合性强、服务性强的特点，尽管办公室每天处理的工作不是企业工作的中的那，但都是围绕着重点工作展开的，为其他工作的顺利进行提供有力保障，综合协调各部门、各工作项目间的关系，对企业的和谐稳健发展有着重要意义。

　　二、办公室工作面临的挑战

　　办公室工作的职能繁多，承担着各种事务性工作，如文秘、机要、会议、接待、档案等大量工作，还承担着管理的职能，这些工作具有琐碎繁杂的性质，需要投入大量的时间和精力来处理。办公室的管理职能就不能很好的发挥，要提升其管理职能有很大压力。

　　另外，办公室工作的规范化和科学化管理面临严峻的问题，办公室工作需要一丝不苟的工作态度，会议通知、组织会议、公务接待、公文收发等工作零碎却很重要，在工作中缺一不可，这就要求办公室工作人员本着精益求精的原则，不断探索工作规律，改进工作方法，提高工作效率。

　　办公室工作人员同样面临着严峻的考验，新时代下，对随着企业办公室工作职能的转变，对办公室工作人员的综合素质要求越来越高。很多职员很难改掉长期养成的工作习惯，思想不能与时俱进、完全解放，平时又忙于工作而疏于学习，很难形成系统的办公室管理工作的思维模式。这样，办公室工作人员的思想观念、以及业务素质，达不到企业管理需要的要求，从而影响整个企业的发展。

　　在新时代，企业办公室工作面临着各种严峻的考验，企业必须采取各种措施保证办公室工作的有效性，从而保证企业健康和谐的发展。

　　三、办公室工作创新的途径

　　第一，创新思维模式。推动办公室工作又好又快的发展，必须创新思维模式，开创一种系统的思维模式来指导办公室工作。系统的思维要求用整体、全局的眼光看问题，对事情做全面的思考，不就事论事，给人带来一种整体观，在办公室工作中，系统的思维有着很强的指导意义。

　　科学发展观要求全面协调可持续，其根本方法是统筹兼顾，创新办公室工作，首先要学会用系统的思维模式思考问题。系统思维模式能树立大局观，将眼前利益和长远利益结合起来，考虑问题时权衡有利和不利的因素，多维度、深层次、由表及里将问题分析透彻。用系统思维模式来指导办公室工作，对办公室工作有很大的效果，对实现企业的稳健和谐发展有重要作用。

　　第二，提升办公室的科学管理水平。首先要合理配置办公室的内部机构，使分工更加明确，有效的提高办公室工作的效率。有效配置办公室内部机构是办公室科学管理的基础，这样有利于划分个岗位的职责，使每个办公人员各尽其能，各司其职，高效率的完成个人承担的任务，有效避免了推脱责任、办事拖拉等现象。其次，办公室工作还要创建一套高效、规范、有序的管理机制，从而达到优化工作流程的目的。面对广泛、繁杂的工作，有一套可行的办事流程，就可以避免工作的混乱和无序，使各项工作有条不紊，提高工作效率。对办公室工作进行考核是必不可少的，可以避免因工作繁杂而产生疏忽或遗漏，对重点工作强有力的考核和监督，有利于提高工作人员的主动性和积极性，树立零缺陷的工作理念。

　　办公室是企业的枢纽和窗口，企业各部门以及企业之间的和谐相处，需要办公室的协调工作，因此，必须加强办公室的公关能力。办公室的科学管理离不开人的作用，必须加强办公室工作人员综合素质的提升，建设一支高素质的团队，精心培育人才，并引进各种高端人才，还要留住人才，充分发挥团队精神和集体智慧，不断创新工作方法，使办公室工作的管理更加科学、有效。

　　第三，提高办公室的信息工作。21世纪是信息引领一切的时代，企业办公室信息工作做的好不好，直接关系到领导的决策水平，以及对全局工作的把握。因此，企业办公室工作要及时、准确、全面的把握信息，就必须深入调查研究，走进群众和基层，收集关于企业安全生产、经营理念、科技创新、节约成本、政策方针、以及职工思想动态等方面的信息，帮助企业领导作出正确的决策。

　　做好办公室信息工作除了工作人员的尽职尽责外，还离不开领导的重视，这是做好信息工作的关键。领导重视是做好信息工作的动力，在新形势下，企业领导要转变观念，重视对信息工作的领导，增强对信息工作的紧迫感，有利的保障信息工作到位，通过各种信息手段和资源，提高企业的管理水平。

　　第四，加强办公室的思想道德建设。在新形势下，企业必须加强办公室的精神文明建设，转变思想观念，更新业务知识，在工作上积极开拓进取，从而更好的发挥其参谋、助手的作用，让企业在竞争中保持强有力的优势。

　　办公室工作人员必须掌握社会主义市场经济的规律，为企业的生产和经营决策提供正确的指导作用。工作人员还要根据市场活动的特点，增强竞争意识，培养又快有准的工作作风。在当前市场经济的特点下，办公室工作人员要提高自身的纪律意识，懂得保守企业的机密，维护企业的安全和利益，用高度负责的精神做好每一项工作，形成良好的思想品质。企业办公室人员还要树立正确的人生观、世界观、价值观，要经得起各种利益的诱惑，不被金钱、地位所迷惑，同时要加强政治学习，提高对社会主义市场经济的认识，树立正确的理想和信念。

　　第五，建立健全的企业办公室的规章制度。健全的规章制度能有效保证办公室工作的执行力，办公室要跟上新型企业管理制度创新的形式，制定合理、有效、健全的规章制度，把企业办公室工作上升为一个系统性的工程，才能更好的提高其工作效率，最终做到通过制度建设来强化其职能。合理健全的制度能使办公室各项工作都处于良好的状态，这样就能更好的促进企业贯彻落实领导的各项决议和政策，从而形成好的企业氛围，每位员工都精神饱满，有利于企业健康稳健的发展。

　　总之，办公室工作的性质是为整个企业各部门服务的，服务于领导、职工，时刻领会和准确传达领导的指示，并将职工的意愿及意见及时上达到领导那里。在这样不可缺少的琐碎工作中，必须创新办公室工作，探索企业办公室有效的管理模式，才能更好的发挥其参谋、助手的职能，提高其服务水平，这样就能更有利的为企业健康和谐的发展保驾护航。企业办公室工作只有适应形势的改变和要求，改变和创新工作理念和工作方法，才能提高企业经济效益为目标，保证企业稳健、和谐、有序的发展。

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