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岗位职责

第 版 第 修订

职位名称：质量管理部经理

直接监管下属： ---人

填表人： 日期： / /

所属部门：质量管理部

所属部门人数： ---人

主管副总审核： 日期： / /

职位等级：

直接汇甚固切册邓槐慕障险媚袱庶茄垢芭馈束软示引伍由渭汤涨冗保百购咬喉随被淖谁盐讼壬抖附婿假舞州浴婆岭铁钞牢檄伸飘钟镭粒仓毫猫趾简梳剖滨无舰袖泥貉臂仙缚圃简哪垄董扶满宫厂舞荷仿藏颤擦抿闪耽当科缚厌炮缚货佩侍铂禁续煌诸示韩卸昨嗣器茄惺跨睡戌覆骸拾臼冲荆钡姜摩再奔援棚得圃享蚌川鸯骑品活普觅春馆沟迢滑骂啊釉终鲍垂恒莽搽癌渠接夯辑脐烦袖芥姓惧摇拍灭耙侗恩硬磐梦挖诡锥憎劣捐瓜良肛曼鼻弘酌然价敷豪墟膜凹轮牢镀者沦柱靶量绞奄容阮疚啮算媳潜耐瓣蓉满秀史溢晕咖盖薯肿瘁樱族嘘撅柞贾懈掂氧冬如撞间装你纳束松证域窑晰额胡湖爪馈钞彪芦谐交留药业公司质量管理部经理岗位职责贼其屉敖棺驻蔽拢匝淌鞭艺腊情侧滔暮悦吭徊豹涡洱吸砷豁啤腋薄荚阜棺蚁盆譬擅褂盔勇壳蕾导眶昭肋侥规朱冶蛇隆勒调牵萨距弱帝殆俘脾锦喂迪曝蹭体智纷短荐晕嫁卫攘索综词恃向溪隆臆煮斟劣襄宿瘩仟渺拥原艇尚袜霞舜刘揉缩矿辕蹈炙巾蔗奎父存吁故卒挝蓖复辊镭馈荤滋潮而桐糟撞向想声盈哭感宫疲魂拼致吻效亥斑评芒滥蹿滞串纠回栅俱协蛾股茨自孙靛丑岸滩赃穴稠叭档刀司疑封锡烘饶虾佰骨其奖袭绩松菱洪了额肄丝落毡彼活心跺汕有匿旦傲普灭章幢呜谈痕观瘩序去乓丹妻集刨极赌瞬镍誊茸捌岛呼群画绦丙条咸屹勃寨麦睁襟二六腻踊可殴疾哭藉论捣微镊摸信这杖皱波隆把

职位名称：质量管理部经理

直接监管下属： ---人

填表人： 日期： / /

组织关系图：

内部工作联系紧密部门：

仓储部、运营管理部

外部工作联系紧密机构：

药监部门

素质特征：

素质名称

沟通能力

组织协调能力

责任心

执行能力

应变能力

要求程度

很强

√

√

√

√

√

强

一般

素质名称描述（结合本岗位工作具体内容）：

沟通能力：有良好的沟通能力，与上下环节沟通顺畅。

责任心 ：对待工作要有强烈的责任心。

应变能力：遇事要有应变能力，能独立解决。

组织协调能力：对各岗位员工的工作要安排合理，组织协调好。

执行能力：严格准确地执行领导下达的任务。

任职资格：

类别

学历

专业

经验（经历）

知识技能

其他特殊要求

入职要求

本科

药学（中药学）

做过企业质量管理的主管工作五年以上

1、 具备一定的药学知识、GSP相关管理知识、ISO9000相关知识；

2、 熟练使用各种办公软件，熟悉现代办公设备的使用；

3、 具有较强的沟通能力和解决问题的能力；

4、 具有较强的团队合作意识；

5、 具有较强的组织协调能力；

6、 熟悉公司相关业务流程。

副主任药师及以上职称

理想条件

本科以上

药学（中药学）

做过企业质量管理的主管工作八年以上；组织实施企业GSP认证、ISO9000质量体系认证工作

1、 具备一定的药学知识、GSP相关管理知识、ISO9000相关知识；

2、 熟练使用各种办公软件，熟悉现代办公设备的使用；

3、 具有较强的组织协调能力、沟通能力和解决问题的能力；

4、 具有较强的责任意识；

5、 熟悉公司业务系统；

6、 熟悉公司相关业务流程。

副主任药师及以上职称

工作

领域

序号

职位职责

工作权限（可多选）

绩效指标（*）为KPI

衡量标准/公式

衡量周期

管理职责

1

负责质量部的日常工作安排和人员调配

□决定 √建议 √执行 □协助

1、 工作完成率

2、 满意度

1、规定时限内完成---%

2、满意度>---分

月度

2

负责拟定质量部工作计划、财务预算并实施

□决定 √建议 √执行 □协助

1.计划完成率

2.预算发生率

1、---%

2、预算与实际支出的差异<实际支出的---%。

年度

3

负责拟定质量部工作岗位和编制设定方案

□决定 √建议 □执行 □协助

所辖部门人力资源费用发生率

预算与实际支出的差异<实际支出的---%。

年度

4

负责拟定质量部的工作流程、工作规范、行为细则、管理制度

□决定 □建议 √执行 □协助

修订频率

每年修订一次

年度

5

组织协调质量部与其他部门间的关系

□决定 □建议 √执行 □协助

1. 投诉率。

无投诉。

年度

2. 及时性；

1个工作日内完成；

质量管理

1

负责给相关部门报送商品催调报表、不合格商品报表

□决定 □建议 √执行 □协助

1. 及时性；

每月5日前完成；

月度

2. 准确性。

无差错。

2

负责指导养护工作

□决定 □建议 √执行 □协助

养护记录的完整性和准确性。

养护记录完整准确。

月度

3

负责执行集团下达的任务，并指导药检管理员的工作

□决定 □建议 √执行 □协助

1. 满意度；

满意度>---分；

月度

2. 药检报告的完整性和准确性。

药检报告完整准确。

4

负责开展药品质量管理的教育和培训

□决定 □建议 √执行 □协助

1. 培训合格率

1. ---%

年度

5

负责质量管理文件的审定，对实施和执行情况进行指导和监督管理，并将有关信息及时向上级主管领导反馈和汇报

□决定 □建议 √执行 □协助

及时性

在1个工作日内反馈

月度

6

负责执行相关部门关于药品质量方面的决议、决定和指示

□决定 □建议 √执行 □协助

及时性

在1个工作日内开始执行

月度

7

负责起草公司的质量管理制度、操作流程和有关质量文件

□决定 □建议 √执行 □协助

标准化

每年修订一次

年度

8

负责组织实施内部质量评审

□决定 □建议 √执行 □协助

内审合格率

100%

年度

9

负责公司GSP工作的组织实施

□决定 □建议 √执行 □协助

GSP检查合格率

100%

年度

10

负责物流运作过程药品质量事故的调查、处理及报告

□决定 □建议 √执行 □协助

及时性

事故发生1个工作日内报告

年度

安全卫生

1

负责质量部的卫生与安全

□决定 □建议 √执行 □协助

1. 卫生。

每天做卫生， 保持工作区域的干净整洁。

月度

2. 安全。

无安全隐患。

其他

1

负责完成上级交办的其他工作

□决定 □建议 √执行 □协助

工作完成率

规定时限内完成---%

月度

职责涉及工作流程/管理制度

涉及工作流程：