淘宝运营助理工作总结
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淘宝运营助理工作总结
淘宝运营助理工作该如何写?淘宝运营助理工作总结,为你奉上,供你参考,快来看看!
本人20xx年9月进入公司,经过几个月的学习,在公司各位同事的帮助下,学习到许多网店经营的技术。 当然也有很多缺乏需要努力提高的地方。
自20xx年9月到20xx年1月是公司销量的快速增长阶段。 期间公司全员顶着很大的压力创造了一个又一个的业绩高潮。 当然也遇到了一系列的问题,这就使我们跳出个人网店的局限,用一种更为宽泛的视角去审视公司的开展,这一时期学习到的知识无疑是十分珍贵的。 现总结为以下几点: 1.增长方式的考虑。
目前公司的增长方式主要依赖量的增长,对于质的增长监控较为粗放与滞后。
监控的指标较为单一,缺乏有效的鼓励。
希望在新的一年里,能够做出更细化的财务考评。
强化与业务人员的合作关系,可以考虑在保证公司一定利润的根底上,组成各个自负盈亏的财务核算、业务作战单元,刺激业务人员压低本钱,自发提高业务技能,从质和量的角度去提高公司整体运营效果,增强员工的忠诚度和归属感。 2.内部流程的改造。
原有的流程未必不妥,只是在销量快速增长的情况下明显制约了整个销售顶峰的持续,增加了售后退款退货发生的几率。
主要表现在纯手工和人力的信息登记管理导致整个信息流的丧失和无效反响。
从业务反响给前方的销售信息到后勤那里中间会丧失70%以上,从后勤传导给业务的发货信息明显滞后和偏差。 导致业务查询和追踪的困难增大。
采购货源的不稳定性导致销售很迷茫,也在一定程度上增加了销售的难度以及售后问题的发生率。
所以新的一年里,期望更为先进的采购发货销售管理系统。 从整体上改善公司各个平台各自为政,信息共享少,传导不良的情况。
使整个团队的反响更迅速,更顺畅。 提高公司的反响速度。 3.货源采购多元化
电子商务企业开展追求运营零库存高效率,如果货源渠道受制那么严重影响前方销售,打击销售人员士气。 更影响公司销量的增加。
不要把所有的鸡蛋都放到一个篮子,希望新的一年内在货源渠道方面能够有新的多元化的开展,甚至可以考虑在销量大增的情况下跨区域的集中采购。
4.组建新型的具有高效生产力和转化率的网络营销团队。 不断提高公司业务团队的知识技能和运营网店水平。
目前,电子商务领域炒的沸沸扬扬的是SEO技术,事实,在没有广告费用支撑的情况下,单纯依靠SEO技术是可以实现多个产品在淘宝人气排名首页的长期停留。
记得在10月的时候跟公司领导和公司同事有过聊天,为什么公司新开的网店在没有太高的信誉度的情况下能够实现很快的火起来呢,当时的结论是淘宝没有规那么。 似乎天道酬勤,谁更努力谁就可能火。
现在看来,这只不过是当时我们误打误撞的网店操作适合了淘宝搜索框的脾气:每天不断的产品信息更新使搜索框经常去到新开的网店去收集产品信息,从而赋予较高的权重比,增加了网店的曝光度和产品搜索排行。
当然我们要做更多,前期盛传淘宝跟百度闹翻,现在淘宝已经推出了站外推广平台,可以想象,马云要建立大淘宝,是不会满足闭门造车仅仅在淘宝网内开展的。
所以我们要先期去研究SEO技术,成立SEO营销团队,突破现有的网店营销推广,站在网站营销的角度去考虑设计更改网店的推广,将仅仅依靠广告费用推广转变为多元的技术、资本多元推广。 从而可以降低广告费用,到达利用网络技术四两拨千斤,长期站在行业制高点的效果。
这样更可以提高我们业务团队的整体营销水平,实现质的飞跃。
当前对于我们公司来说,最重要的资源是人力资源,是花费巨额资金培养出来的人力资源,试想一下,现在网络营销技术一日千里,一旦公司实施淘宝站内站外双向推广,谁可以拍胸脯说自己可以马上上手,可以马上实现SEO推广。
所以及早成立SEO探索、学习、培训团队,可以大幅度提高我们团队战斗力,突破网店营销的局限,站在网络营销的制高点进展综合的营销推广,是与百利的。
5、团队建立。
21世纪最珍贵的是什么?是人力资源。
目前我们的团队,可以说是用大笔的金钱购置出来的团队,是公司最珍贵的资源。
技术经历积累已经到达了一定的程度,任何个人的落伍都是公司的损失。
《军谶》中说: 军队中如果没有物质保障,人们就不会来当兵;军队如果没有对作战功绩的各种奖赏,兵士们也不会勇往直前奋力杀敌。
在香饵的引诱之下,必然会有上钩之鱼;在巨额的赏赐面前,必定会有敢于冒死的战士。
所以,使贤士衷心归附的是礼待,使士卒乐于效死的是奖赏。