2013年中国快运快递市场深度调研及发展趋势分析报告

编号：1300371

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行业市场研究是当前应用最为广泛的咨询服务，一份专业的行业市场研究分析报告的主要包括以下几个方面：

注：以上内容的数据和研究分析部分，在报告中的比例各占50%。

作为通用型调研报告，行业市场研究注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。

一份有价值的快运快递行业市场研究报告，可以完成对快运快递行业系统、完整的调研分析工作，使决策者在阅读完快运快递行业研究报告后，能够清楚地了解快运快递行业现状和整体的发展情况，确保了决策方向的正确性和科学性。

中国产业调研网基于多年对客户需求的深入了解，全面系统地研究快运快递行业现状及快运快递发展前景，注重信息的时效性，从而更好地把握快运快递市场变化和快运快递行业发展趋势。

近几年，中国快运速递产业发展迅速，已经在中国东部地区形成了以沿海大城市群为中心的4大区域性快运速递圈。同时这4大快运速递圈又以滚动式、递进式的扇面辐射，带动中部和西部地区的发展，部分大城市和特大城市已经成为区域性快运速递产业发展中心。而且全国范围内形成了以基本交通运输干线为基础的若干快运速递通道，使中国快运快递业的点——轴——面系统初呈雏形。

目前，我国快递大大小小快递企业已有近万家，主要有三类：一类是于1980年成立的国营快递公司——中国邮政特快专递EMS国际快递公司(简称EMS)，起初只受理国际快递业务，1984年开始将业务范围转入国内，成为中国快递市场自己的快递品牌，受理国内实物传递、物品派送代收款、礼仪专递、国内收件人付费等业务，同时提供代客报关和代客包装。第二类是随着改革开放的深入而不断建立和发展的民营快递企业，大概可以分为以下几个派系：顺德派顺丰，桐庐帮“四通一达”(申通、圆通、中通、汇通、韵达)，网商系淘宝、京东和凡客等网商自建的物流体系，以及以宅急送、天天快递为代表的自由式发展的主要专注同城快递的民营快递企业。第三类是国际外资快递企业，其中具有代表性的是国际快递四大巨头——德国敦豪国际快递有限公(DHL)、荷兰天地快件有限公司(TNT)、美国联邦快递有限公司(FEDEX)和美国联合包裹国际快递有限公司(DHL)，主要从事跨国快递业务，其中FEDEX和UPS在2011年底已向国家邮政总局递交国内快递经营资质许可，目前仍尚在审批程序。随着我国加入WTO和“全民电商”时代，国营、民营、外资三方在快递这个巨大的产业上展开了激烈的角逐。

为何快递行业会竞争如此激烈还有许多企业想加入呢？是因为这个行业利润丰厚还是它市场潜力巨大呢？有数据显示中国2012年每天配送快递量达到2500万票，其中至少1500万票来自网购，可见网购已经有了一定的普及程度。这是无疑是快递行业的一大利好消息。2012年，虽然我国处在经济结构调整时期和受到国际市场需求低迷的影响，经济增长出现了下降的态势。但是，快递产业增长依然强劲。2012年快递产业业务量呈现40%以上的增长速度，业务量达到56亿件左右，业务收入达到1080亿元左右。其中，“网购”快递业务量占到63%，同比增长5个百分点。这是由于民营快递企业的低价竞争与服务能力的不断提升助推了“网购”快递的高速发展，让“网购”变得更加快捷和便利。“双十一”日均最高快件量突破3000万件，创历史日均快件量新高。如此可观的数据也难怪在竞争如此激烈的时候依然有人想要加入了。

据预测到2015年，中国B2C和C2C网上零售市场交易规模将达到25680亿元，而电商网络营销市场规模也将保持快速的增长态势，预计2015年将达到488.7亿元。该预测并非空穴来风。随着国内电子商务的爆发式发展，网购日趋成为消费者的重要的购物方式。按照这个趋势到2020年，中国将至少拥有两家年业务收入过千亿、若干个收入过500亿的快递企业，引领快递市场的成熟。

第一章 快运快递行业概况

第一节 快运快递行业基本知识

　　一、快运速递业的定义

　　二、快运速递的对象

　　三、快运速递业的分类

　　四、快递产品类型及特点

第二节 快递行业的发展分析

　　一、快递行业的发展法则

　　二、快递行业的影响因素

　　三、快递行业的常识

　　四、快件收运基本操作要求

第二章 我国行业宏观环境分析

第一节 我国宏观经济运行分析

　　一、2013年我国宏观经济运行分析

　　二、2013年我国宏观经济运行分析

　　三、2013年中国经济增长分析预测

第二节 我国快运快递行业法律法规分析

　　一、快递服务标准

　　二、国际快递空运收费规定

　　三、国际航空运输公约

第三章 国际物流快递行业概况

第一节 世界快递行业发展分析

　　一、全球航空快递发展前景分析

　　二、世界各国快递发展现状

　　三、世界物流快递行业的盈利模式分析

第二节 日本物流发展分析

　　一、日本的物流发展概况

　　二、日本物流发展的经验

　　三、日本物流政策的启示

　　四、日本快递业推广人性化服务便利客户

第三节 阿根廷铁路运输分析

　　一、阿根廷铁路私有化过程及现状

　　二、政府倡导的铁路复兴计划

　　三、贝尔格拉诺货运铁路线的基本情况

第四节 其他部分国家物流市场分析

　　一、新加坡看好物流业发展前景

　　二、德国物流业发展情况

　　三、美国物流与供应链管理走势分析

　　四、2013年前韩国的物流设施计划

第四章 我国物流行业发展分析

第一节 2012年我国物流运行状况分析

　　一、2012年全国物流运行情况分析

　　二、2012年中国物流业发展的特点及趋势

　　三、2012年信息化推进物流业进入发展快车道

　　四、2012年全国重点企业物流统计调查分析

第二节 2013年物流运行呈现趋稳走势

　　一、2013年社会物流总额情况

　　二、2013年社会物流总费用增长情况

　　三、2013年物流业增加值增幅情况

　　四、2013年物流业固定资产投资情况

　　五、2013年物流市场价格需求

　　六、2013年物流企业经营与效益情况

　　七、2013年物流企业融资难问题分析

第三节 2013年我国物流运行分析

第四节 民营物流企业的差异化战略

　　一、在物流增值服务和服务细节 上体现差异化

　　二、在服务意识及服务能力上体现差异化

　　三、在客户关系管理上体现差异化

　　四、差异化战略配套措施

第五节 2013年我国物流的发展趋势

　　一、2013年物流业增长方式预测

　　二、2013年短期物流需求预测

　　三、中国运输物流业的运行趋势

　　四、2013年我国物流业的增长趋势

　　五、“十二五”物流业发展趋势

第六节 未来物流业发展的战略思路

　　一、加快构建现代物流服务体系

　　二、推动物流业与相关产业联动发展

　　三、注重物流要素发展与资源整合

　　四、积极转变物流增长方式

　　五、推进区域和城乡物流协调发展

　　六、统筹国内与国际物流发展

　　七、加强应急物流体系建设

　　八、完善物流市场体系与物流管理体制

第五章 我国快运快递行业发展分析

第一节 2013年我国快运快递行业发展现状

　　一、2013年度快递行业投诉统计分析

　　二、中国本土快递业的发展现状

　　三、对中国本土快递行业的swot分析

　　四、中国已成全球快递业增长最快区域

　　五、2013年我国快递业务完成量分析

　　六、2013年我国快递业务特点分析

　　七、2013年中国快递业发展形势分析

第二节 我国快递服务发展分析

　　一、快递企业服务存在的问题

　　二、我国快运速递企业物流服务水平

　　三、快递服务业在国民经济中的地位和作用

　　四、中国快递服务业的机遇与掣肘

第三节 中国国际速递行业现状及发展趋势

　　一、中国国际速递市场发展现状

　　二、我国国际快递行业面临的挑战

　　三、中国国际速递行业未来的发展趋势

　　四、中国ems存在的主要问题

　　五、中国ems面临的挑战

第四节 各地区快运快递发展分析

　　一、长三角快运发展分析

　　二、浙江快递服务业发展分析

　　三、安徽快递业发展分析

　　四、湖南民营快递服务业发展分析

　　五、北京邮政速递的发展策略

第五节 邮政速递发展分析

　　一、邮政ems现状分析

　　二、邮政速递业务发展电子商务分析

　　三、邮政速递市场定制服务分析

　　四、中国邮政速递发展对策

第六章 行业细分市场分析

第一节 水运快运市场分析

　　一、水运快运概念分析

　　二、水运快运的对象

　　三、2013年水路货物运输量分析

　　四、2013年规模以上港口货物吞吐量

　　五、2013年中国沿海港口外贸货物吞吐量

第二节 公路快运市场分析

　　一、公路快运的优势与公路快运货物分析

　　二、公路快运的相关性及预测

　　三、2013年公路货物运输量分析

　　四、2013年公路货物运输市场价格

第三节 航空快运市场分析

　　一、航空快递的综合概述

　　二、航空快递业的出路分析

　　二、2013年我国航空运输生产指标统计

　　四、航空快递企业经营模式分析

第四节 铁路快运市场分析

　　一、铁路快运的优劣势分析

　　二、2020年铁路快运网规划

　　三、2013年铁路货物运输价格分析

第七章 2013年行业市场竞争分析

第一节 2013年我国快运速递业竞争现状

　　一、2013年快递业亟需解决低端竞争问题

　　二、2013年国内快递业被推入快速道角逐

　　三、普遍服务与竞争性业务分业经营民营快递企业获缓冲期

　　四、邮政专营自定范围就是抵制竞争

第二节 2013年中外资快递行业的竞争分析

　　一、中外运速递发展抢滩国内速递

　　二、联邦快递降价挑战民营快递和邮政

　　三、联邦快递武汉扩张 剑指邮政ems

　　四、邮政快递业将提升未来竞争力

　　五、中外快递业的竞争分析

　　六、外资快递欲速食中国市场

　　七、fedex与dhl竞争分析

第三节 我国快递业的竞争策略

　　一、国际快递巨头竞争策略

　　二、国营快递企业竞争策略

　　三、民营快递企业竞争策略

　　四、我国快递业今后的发展策略

第三节 快递业的竞争趋势分析

　　一、快递业网购市场的竞争

　　二、邮政物流企业争夺经济快递

第八章 国内行业重点企业分析

第一节 中国邮政集团公司

　　一、公司概况

　　二、公司的经济快递业务

　　三、2013年邮政业发展分析及预测

第二节 中铁快运股份有限公司

　　一、公司概况

　　二、公司冷链快递新产品

第三节 中外运空运发展股份有限公司

　　一、公司概况

　　二、2013年公司经营情况

　　三、2013年公司动态

　　四、2013年公司发展情况

第四节 中国国际航空股份有限公司

　　一、公司概况

　　二、公司客货运

　　二、2013年公司经营情况

第五节 民航快递有限责任公司

　　一、公司概况

　　二、公司跨越式发展

第六节 北京宅急送快运股份有限公司

　　一、公司概况

　　二、公司的发展策略

　　三、公司发展战略的失误

第七节 中国南方航空公司

　　一、公司概况

　　二、成立货运航空公司

　　二、2013年公司经营情况

第八节 中远航运股份有限公司

　　一、集团概况

　　二、2013年生产运营与财务状况分析

　　二、公司物流经营领域

第九章 国外行业重点企业分析

第一节 ups

　　一、ups发展概述

　　二、ups业务概况

　　三、2013年公司经营状况

第二节 fedex

　　一、fedex概况

　　二、2013年公司经营状况

　　三、2013年公司动态

第三节 dhl

　　一、dhl概况

　　二、2012年公司经营状况

　　三、2013年公司动态

第四节 deutschepostworldnet

　　一、公司概况

　　二、业务构成及分布

第五节 tnt

　　一、公司概况

　　二、tnt发展策略

第六节 马士基物流

　　一、企业概况

　　二、公司供应链新模式

第十章 2013-2018年行业发展趋势预测

第一节 2013年快运快递业的发展趋势

　　一、2013年快递业增速预测

　　二、2013年服务价格预测

　　三、2013年中小快递企业面临困境

　　四、2013年行业标准将接受检验

　　五、2013年行业诚信建设亟待加强

　　六、2013年政府监管工作任重道远

第二节 2013-2018年我国快运快递行业发展预测

　　一、快递市场具有诱人的前景

　　二、中国快运物流市场规模预测

第十一章 2013-2018年行业发展策略探讨

第一节 快运快递企业的市场进入和发展策略

　　一、要走联合发展之路

　　二、实行快运快递专业化

　　三、实现企业快运快递现代化

　　四、快递市场需要正规化

　　五、服务对象多元化

第二节 快运快递企业发展策略分析

　　一、国际快递巨头的“中国战略”

　　二、快递企业的绿色供应链分析

　　三、航空快递企业经营模式分析

　　四、快递企业进行信息化建设分析

第三节 跨国公司在中国速递市场的竞争战略

　　一、网络建设

　　二、价格战略

　　三、服务质量的竞争

　　　　附录

　　　　附录一《快递服务》邮政行业标准

　　　　附录二 邮政业“十二五”规划

图表 快运速递业与普通运输方式的区别

图表 快运速递业的对象

图表 快运速递业的分类

图表 特快专递定义

图表 特快专递与航空快运的区别

图表 特快专递与与空运门到门以及ems业务的异同比较

图表 2001年-2013年5月工业增加值增长趋势图

图表 2013年5月及1-3月主要统计数据

图表 2005年-2013年5月城镇固定资产投资增速趋势图

图表 1997年-2013年5月cpi、ppi趋势图

图表 2005年-2013年5月进出口趋势图

图表 2012年2月-2013年5月全国房地产开发景气指数趋势图

图表 2013年5月份70个大中城市房屋销售价格指数

图表 1996年-2013年5月货币供应量增长趋势图

图表 2005年-2013年5月新增人民币贷款增长趋势图

图表 1993-2005年阿根廷货运铁路运营公司运量情况

图表 1993-2005年阿根廷货运铁路运营公司运量情况（续一）

图表 1993-2005年阿根廷货运铁路运营公司运量情况（续二）

图表 2013年社会物流总额构成及增长变动情况

图表 2013年社会物流总费用构成

图表 2013年中国物流企业主营业务收入前50名企业名单

图表 2013年社会物流费用构成

图表 2013年社会物流总额增减变化情况

图表 2013年物流增加值增减变化情况

图表 2013年物流业固定资产投资

图表 2013年重点物流企业主要运营指标

图表 2006-2013年快递行业投诉量对比

图表 2013年度快递行业月投诉量趋势

图表 2013年度快递投诉来源前十区域

图表 2013年度快递行业投诉主要问题

图表 2013年度快递投诉服务态度问题各月投诉量分布

图表 2013年度快递行业投诉量排名前十企业服务态度问题投诉所占企业投诉量比例

图表 2013年度快递投诉延误晚点问题各月投诉量分布

图表 2013年度快递行业投诉量排名前十企业延误晚点问题投诉所占比例

图表 2013年度快递行业物件丢失、损坏月投诉量趋势

图表 2013年度快递企业投诉量前十排名

图表 2013年度邮政ems月投诉量趋势

图表 2013年度邮政ems投诉主要问题

图表 2013年度邮政ems代收货款投诉问题趋势

图表 2013年度邮政ems代收货款投诉涉及地方速递局投诉量前十

图表 供给企业的物流作业指标

图表 物流设备利用率

图表 物流信息系统拥有状况

图表 物流信息系统业务模块

图表 物流信息系统功能

图表 未来物流服务内容

图表 快递业国有、民营、外资企业快递业务量、业务收入情况

图表 分经营区域快递业务量、业务收入情况

图表 2013年3月我国水路货运量统计

图表 2013年3月我国水路客运量统计

图表 2013年4月我国水路货运量统计

图表 2013年4月我国水路客运量统计

图表 2013年5月我国水路货运量统计

图表 2013年5月我国水路客运量统计

图表 2013年1-5月我国规模以上港口货物、旅客吞吐量

图表 公路货运与国民生产总值的关联性分析

图表 我国公路运输的重点市场分析

图表 我国快递、快运企业四城市分布

图表 2013年5月中国民航主要运输生产指标统计

图表 2013年5月中国民航各类航线运量统计表

图表 2013年5月中国民航正班客座率及载运率统计表

图表 2013年5月国内、国际航班正常统计表

图表 铁路快运优劣势

图表 2012年邮政业优先制定标准项目汇总（一）

图表 2012年邮政业优先制定标准项目汇总（二）

图表 2012年邮政业优先制定标准项目汇总（三）

图表 2009-2013年中外运空运发展股份有限公司主营构成

图表 2009-2013年中外运空运发展股份有限公司流动资产表

图表 2009-2013年中外运空运发展股份有限公司长期投资表

图表 2009-2013年中外运空运发展股份有限公司固定资产表

图表 2009-2013年中外运空运发展股份有限公司无形及其他资产表

图表 2009-2013年中外运空运发展股份有限公司流动负债表

图表 2009-2013年中外运空运发展股份有限公司长期负债表

图表 2009-2013年中外运空运发展股份有限公司股东权益表

图表 2009-2013年中外运空运发展股份有限公司主营业务收入表

图表 2009-2013年中外运空运发展股份有限公司主营业务利润表

图表 2009-2013年中外运空运发展股份有限公司营业利润表

图表 2009-2013年中外运空运发展股份有限公司利润总额表

图表 2009-2013年中外运空运发展股份有限公司净利润表

图表 2009-2013年中外运空运发展股份有限公司每股指标表

图表 2009-2013年中外运空运发展股份有限公司获利能力表

图表 2009-2013年中外运空运发展股份有限公司经营能力表

图表 2009-2013年中外运空运发展股份有限公司偿债能力表

图表 2009-2013年中外运空运发展股份有限公司资本结构表

图表 2009-2013年中外运空运发展股份有限公司发展能力表

图表 2009-2013年中外运空运发展股份有限公司现金流量分析表

图表 2009-2013年中国国际航空股份有限公司主营构成

图表 2009-2013年中国国际航空股份有限公司流动资产表

图表 2009-2013年中国国际航空股份有限公司长期投资表

图表 2009-2013年中国国际航空股份有限公司固定资产表

图表 2009-2013年中国国际航空股份有限公司无形及其他资产表

图表 2009-2013年中国国际航空股份有限公司流动负债表

图表 2009-2013年中国国际航空股份有限公司长期负债表

图表 2009-2013年中国国际航空股份有限公司股东权益表

图表 2009-2013年中国国际航空股份有限公司主营业务收入表

图表 2009-2013年中国国际航空股份有限公司主营业务利润表

图表 2009-2013年中国国际航空股份有限公司营业利润表

图表 2009-2013年中国国际航空股份有限公司利润总额表

图表 2009-2013年中国国际航空股份有限公司净利润表

图表 2009-2013年中国国际航空股份有限公司每股指标表

图表 2009-2013年中国国际航空股份有限公司获利能力表

图表 2009-2013年中国国际航空股份有限公司经营能力表

图表 2009-2013年中国国际航空股份有限公司偿债能力表

图表 2009-2013年中国国际航空股份有限公司资本结构表

图表 2009-2013年中国国际航空股份有限公司发展能力表

图表 2009-2013年中国国际航空股份有限公司现金流量分析表

图表 2009-2013年中国南方航空公司主营构成

图表 2009-2013年中国南方航空公司流动资产表

图表 2009-2013年中国南方航空公司长期投资表

图表 2009-2013年中国南方航空公司固定资产表

图表 2009-2013年中国南方航空公司无形及其他资产表

图表 2009-2013年中国南方航空公司流动负债表

图表 2009-2013年中国南方航空公司长期负债表

图表 2009-2013年中国南方航空公司股东权益表

图表 2009-2013年中国南方航空公司主营业务收入表

图表 2009-2013年中国南方航空公司主营业务利润表

图表 2009-2013年中国南方航空公司营业利润表

图表 2009-2013年中国南方航空公司利润总额表

图表 2009-2013年中国南方航空公司净利润表

图表 2009-2013年中国南方航空公司每股指标表

图表 2009-2013年中国南方航空公司获利能力表

图表 2009-2013年中国南方航空公司经营能力表

图表 2009-2013年中国南方航空公司偿债能力表

图表 2009-2013年中国南方航空公司资本结构表

图表 2009-2013年中国南方航空公司发展能力表

图表 2009-2013年中国南方航空公司现金流量分析表

图表 2009-2013年中远航运股份有限公司主营构成

图表 2009-2013年中远航运股份有限公司流动资产表

图表 2009-2013年中远航运股份有限公司长期投资表

图表 2009-2013年中远航运股份有限公司固定资产表

图表 2009-2013年中远航运股份有限公司无形及其他资产表

图表 2009-2013年中远航运股份有限公司流动负债表

图表 2009-2013年中远航运股份有限公司长期负债表

图表 2009-2013年中远航运股份有限公司股东权益表

图表 2009-2013年中远航运股份有限公司主营业务收入表

图表 2009-2013年中远航运股份有限公司主营业务利润表

图表 2009-2013年中远航运股份有限公司营业利润表

图表 2009-2013年中远航运股份有限公司利润总额表

图表 2009-2013年中远航运股份有限公司净利润表

图表 2009-2013年中远航运股份有限公司每股指标表

图表 2009-2013年中远航运股份有限公司获利能力表

图表 2009-2013年中远航运股份有限公司经营能力表

图表 2009-2013年中远航运股份有限公司偿债能力表

图表 2009-2013年中远航运股份有限公司资本结构表

图表 2009-2013年中远航运股份有限公司发展能力表

图表 2009-2013年中远航运股份有限公司现金流量分析表

略……

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快运快递市场调查及前景分析