体验馆规划

一、 商圈定位：

✧ 区域定位：省会城市

✧ 商圈选择：成熟的高端社区或商业开发区

✧ 位置定位：1-2楼或老店闲置区域

✧ 面积定位：200-400㎡

✧ 辐射范围：周边半径1公里

二、 装饰定位：

✧ 招牌要求：名称：XXX孝心体验馆 （主营项目：服饰、鞋帽、健身用品、孝心礼品）、灯箱发光材料；

✧ 内装风格：简约（.色彩搭配要沉稳、淡雅、温馨、偏重于古朴）、文化氛围（使命、价值观、孝敬故事）、T台（CI策划确定）；

✧ 专业设计：木地板、上楼辅助、防滑设施、卫生间坐式、座椅设置。

三、 投资规模：标准是作为实际的参考衡量值，租金按季交，自营门店F、G项可省略。

四、 盈利模型：标准是作为实际的参考衡量值，分摊费用按3年计算，会员消费水平按现有城市预测6000元/年。

五、 毛利测算：按下预测业绩毛利率为38.2%，较现有水平降低7个百分点。

六、 功能区划分：

✧ 会员体验区：形象设计、T台、健康检测、健身示范；

✧ 会员休闲区：茶道、书画、读书、看报、看碟、棋牌、讲座；

✧ 产品展示区：服饰、健身用品、孝心产品 （详细说明，实物与图片相结合）；

✧ 会员文化区：活动剪辑、最新动态；

✧ 配套功能区：前台接待、厕所2、办公室、仓库（物料间）。

七、 重点设施配置：

✧ 电脑+打印机

✧ 电视机+DVD碟机

✧ 休闲座椅（材质）

✧ 藏书架

✧ 写字台

✧ 茶具一套

✧ 测量仪器

✧ 相机

✧ 空调

八、 人力配置要求：

✧ 馆长：

任职要求：

 25-35岁，大专及以上学历，男女不限；

 具备较强的市场开拓精神和团队精神，具备较强的事业心、责任感、沟通能力和学习能力，讲诚信、有孝心；

 有较强的复杂问题的处理能力和临场应变能力；

 有一定的服务行业管理经验；

 有一定的服饰及色彩搭配能力；

 有销售行业从业经验优先，有家政、社区、保险、养老行业相关经验优先；

 能操作电脑，熟悉掌握一定的网络知识。

职位描述：

 负责体验馆所有日常营运管理工作；

 制定、执行体验馆的营销活动，并达成公司经营目标；

 开拓市场，发展客户资源，引领准客户上门体验；

 定期组织会员活动，维系会员关系，发展新会员；

 收集客户有效需求信息，并例行反馈至相关职能部门。

✧ 员工：

任职要求：

 25-35岁，高中及以上学历，女性；

 具备较强团队精神，具备较强的责任感、沟通能力和学习能力，讲诚信、有孝心；

 有较强的复杂问题的处理能力和临场应变能力；

 有一定的服饰及色彩搭配能力；

 有销售、服务行业经验优先，有家政、社区、保险、养老行业相关经验优先；

 能操作电脑，熟悉掌握一定的网络知识。

职位描述：

 服从于馆长，从事体验馆销售服务工作；

 开拓市场，发展客户资源，引领准客户上门体验；

 组织会员活动，维系会员关系，发展新会员；

 收集客户需求信息，并反馈至馆长。

九、 薪酬激励：

✧ 采用“工资+奖金”模式激励，在市场培育期3-6个月内，实现保本经营目标；

✧ 工资=底薪+提成比率×销售额，在保本经营条件下，工资控制在1800-2500元水平内，目标扩大市场占有率，按此计算比较直观；

✧ 奖金：依据季度毛利和有效客户数量达成情况，按标准给予团队奖励，强化员工关注工作结果，提升团队意识和体验馆持续盈利能力，费用额度控制在3000-3500元的整体报酬水平（工资+奖金）；

✧ 工资直接计入个人，奖金由体验馆负责人全权分配。

一十、 营销方式：

✧ 社区拓展：免费检测、资料宣传；

✧ 客户转介绍：通过老会员介绍新客户，找有影响力老客户；

✧ 会务营销：健康讲座、网络通讯操作讲座、各类比赛（如才艺、棋牌、征文、T台秀），并将图片发给客户及子女；

✧ 民间合作：广场舞开发（影响力领导者衔接、文化宣传、衣服、鞋子赞助）；

✧ 专业机构合作：老年人福利机构、管理部门；

✧ 微信、微博等网络营销

一十一、 营业规范：

✧ 营业时间：8:00-20:30

✧ 排班管理：

✧ 内勤、外勤纪律：

✧ 订单管理：

✧ 会员管理：

✧ 价格管理：

✧ 客服管理：

✧ 退货管理：

✧ 资金管理：

✧ 内控机制：

✧ 安全管理：

附录：

主题墙导语：

“子欲养而亲不待，树欲静而风不止。” ——《汉·韩婴·韩诗外传》。

春秋时孔子偕徒外游，忽闻道旁有哭声，停而趋前询其故，哭者曰：“我少时好学，曾游学各国，归时双亲已故。为人子者，昔日应侍奉父母时而我不在，犹如‘树欲静而风不止’；今我欲供养父母而亲不在。逝者已矣，其情难忘，故感悲而哭。”

总有一天你会渐渐明白，对自己笑的人不一定是真爱，对方表面的伪善是为博取信赖，暗里他可能会伺机将你伤害。

　　总有一天你会渐渐明白，不是所有人都对你心门敞开，即使你用善良和真心对待，有的人依然会悄悄将你出卖。

　　总有一天你会渐渐明白，哪怕你拿到了幸福的号码牌，命运之神也不一定对你温柔相待，你的余生仍有可能会被忧伤覆盖。

　　总有一天你会渐渐明白，人世间每个人都会有孽缘和无奈，有的人不值得你为他付出和慷慨，命中注定的灾祸你想躲也躲不开。

　　总有一天你会渐渐明白，不管你在人群中出不出彩，不管你对生活认真抑或懈怠，该来的一切总是会因你而来。

　　总有一天你会渐渐明白，人生总有预料不到的惊喜和意外，纵然你处在绝望的谷底和天台，转身就有可能看到晴天驱走阴霾。

　　总有一天你会渐渐明白，无论人生之路宽畅还是狭窄，如果你能用勇敢和坦然对待，一切困难都不是前进的阻碍。

　　天下总有地方是专属于你的舞台，你的江湖你才是真正的主宰，对于前尘和过往少问应不应该，无论何处你都要展现自己的风采。

　　别去管自己是不是栋梁人才，世上每个人都是特别的存在，无论你踏步于尘世内外，尽力和无悔才是对命运最好的交差。

这段时间，被电视剧《知否》刷屏了。明兰和顾二叔幸福甜蜜的婚姻，让不少网友唏嘘羡慕，有人说，“这部剧简直就是现代婚姻的教科书。”

　　剧中庶女出身，却高嫁侯府，被顾二叔万千宠爱的明兰，把一段很多人都不看好的婚姻，过成了最幸福的样子。

　　细细思量，与她身上鲜明而独特的三种品质是分不开的。

　　自信独立，不卑不亢

　　明兰嫁入侯府后，面对侯府小秦氏等人的挑衅，毫不胆怯。从巧妙应对顾家长辈的发难，到立院别住、人前立威，明兰都能靠着她的聪慧和果敢，不卑不亢地处理。

　　屡屡想出面维护明兰的顾廷烨，也被明兰的表现所惊喜到，连小秦氏也只能兀自生气感叹，“我真是小看了这个庶女，能演会装，识字记账都不在话下……”

　　在大多数女人都靠婚姻才能实现自我价值的宋代，明兰一直就看得通透，这实在难能可贵。

　　出阁前，她就对祖母说，“若为了在男人面前争一口饭吃，反倒把自己变成面目可憎的疯婆子，这一生多不划算”.结婚后，婢女问她，“若是侯爷心不在了该如何”?她坦然回答，“那我们便只有守住自己。”

　　对她而言，爱情，有，则锦上添花，没有，也没有关系。只要守住自己，亦能守住自己生命中的一方晴空。这样的女人，不管经历什么，也既能与男人比肩同行，又能独自傲然绽放。

　　去年很火的《我的前半生》里的罗子君，尽管以前的她穿金戴银，背名牌包，喷贵香水，过着养尊处优的生活，看似很有品位，实际上却恰恰相反。她所拥有的东西都是因为“陈太太”这个身份得来的，所以一旦失去了这个身份后，她变得一无所有。

　　后来她终于明白了这样的人生只是美丽的泡沫，浮华的表面，糟糠的内里。当她努力抛弃这种依附于人的生活后，成为独立的女性后，她的品位也渐渐浮现出来了，连职场精英贺涵都被吸引住了。

　　正如亦舒在书里也写到的那样，“没有任何人会成为，你以为的今生今世的避风港”.

　　幸福的婚姻，从来都不是谁攀缘了谁，不是谁滋养了谁，而是两个独立的个体，彼此独立，相互成就。

　　理解宽容，不急不躁

　　明兰的丈夫顾庭烨自幼失恃，深陷繁复驳杂的家事囹圄，他看似玩世不恭，不学无术，实则有勇有谋，重情重义。他自幼缺少母爱，受尽家族的白眼和欺凌，内心渴望家庭的安定和温暖。

　　顾廷烨建功立业后，外人只看重他的地位和富贵，而明兰，却明白他所有的艰辛和不易，她有礼有节地与小秦氏对抗，认真细致地看护经营着他用命搏来的家产，视如己出地教导蓉儿读书学习，支持顾廷烨去寻找流落在外的儿子昌儿，甚至大度地接受顾廷烨姑母送来的妾室，只为了能让夫君不被内室家务所烦扰，全心全力地拼事业。

　　明兰深知，每个人都有缺点，都有过去，但人总要向前看。她善解人意，不急不躁，大度地包容了他被人所鄙夷嘲笑的过去，用心地护着他心中重要的人，给了他一个安宁温馨的家。

　　这份理解和宽容，对深受家庭之苦的顾廷烨而言，极为可贵，因此，也让他对明兰的爱，更深了一层。

　　黄磊和孙莉算得上是娱乐圈的模范夫妻，在一起二十多年未曾红过脸。黄磊曾说过，“我太太这样的女人，其实不罕见，应该属于普及型。但在我心中，却是只此一款，不退不换。”

　　两人在相处的过程中也从不把爱当作理所当然，而是互相理解，互相体贴。婚后孙莉慢慢退出了演艺圈，将大半的精力放在了家庭和孩子身上。黄磊从不让孙莉进厨房，“家里有一个人会做饭就够了，我愿意为她做一辈子的饭。”正是双方将彼此的付出看在眼里，才会相互理解，相互支持，共同拥有了一段甜蜜的婚姻。

　　正如泰戈尔所说，“爱情是理解和体贴的别名”.

　　好的婚姻，就是双方在对彼此的理解和包容里，一次次地爱上。

　　懂得放弃，不怨不艾

　　剧情刚开始的时候，明兰就遇见了齐衡，身为平宁郡主的独子，齐衡注定是齐国公府未来的继承人。这个温润如玉的谦谦君子，对明兰一片痴心，明兰也在心底燃起了爱情的火花。

　　但是，邕王的女儿对齐衡一见倾心，为了让女儿得到今生至爱，邕王扣押了齐衡的父亲，并以此相逼，最后，齐衡只能无奈放手，两人也就此错过。

　　在初恋夭折时，明兰也哭过消沉过。但她深知，这样做是没有任何意义的，便又逼迫自己尽快振作了起来。

　　与顾庭烨结婚后，她便努力彻底忘掉了这段刻骨铭心的初恋，一心一意地与顾庭烨过日子。在齐衡多次在朝堂上参奏丈夫，屡惹事端的情况下，她更是勇敢教说齐衡，霸气护夫。

　　当一段恋情衰败的时候，她并没有把爱情看得比天高，为之寻死觅活，也没有执迷不悟，陷入自怨自艾的泥潭，而是懂得适时放手，努力过好自己以后的人生。她的这份睿智和对爱情的忠贞，也让丈夫顾庭烨爱她爱得更深。

　　每个人的人生，或许都会经历几段刻骨铭心的感情，但一旦机缘不再，不得不分开的时候，就一定要懂得放下过去，让心彻底归零，不要让自己陷入烦恼和忧伤的深渊，而是要勇敢自信地去面对一段新的生活。

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