客户投诉调查报告

发布时间：2018-07-02 00:52:39

客户投诉调查报告 编码：JL-QA-025-00

投诉人单位

投诉人姓名

地址及联系

投诉方式

投诉时间

投诉产品名

规格

批号

投诉事情概述：

记录人/日期：

分类

□医学投诉 □疑似假药投诉 □质量投诉

事

情

调

查

情

况

分级

□一级投诉 □二级投诉 □三级投诉 □四级投诉 □五级投诉

QA/日期：

处理决定

纠正与预防措施

参与调查人员

审核

批准

质量部经理/日期:

质量受权人/日期:

答复客户

□客户满意 □客户不满意

答复人/日期：

关闭投诉

质量部经理/日期：

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