车间主任的工作总结及年工作计划-
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时间一晃而过，弹指之间， XX年已接近尾声。回顾过去的
XX年里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不
懈努力，在工作上取得了一定的成果， 走过的XX里的工作总结如下：
一、主要工作目标达成情况；
但也存在诸多不足。现对
a、工作方面：序号
本年度的主要工作内容 目标达成情况
3月份接触smt，对smt的制程跟踪、异常报告的分析以及
客诉处理；
qa合格率从65%提升到80%左右
通过自身的学习和技巧， 培训新进qa对pcba的检验能力和 判断能力；
通过培训和指导每一位检验员都合格
6月份对xx外研产品pop工艺导入的跟进、收集相关信息，
并对制程异常的分析；
pop工艺的直通率从60%提升到80% 9月份接任对xx内研产品的跟进，负责完成每日的生产报
表统计、pcba上线不良统计、周报、月报的完善，制程异常的
分析、客户验机出现的异常分析，客诉处理；
组装直通率从80%上升到95%左右
b、设备的管理方面：c、品质异常处理情况：
来料 制程 终检/出货 备注 发生次数
异常类别
20 8 4 来料、组装制程、包装出货检验等异常处理 处理次数
20 8 4 1、xx内研产品物料来料异常； 2、组装过程中的制程问题； 3、终检/出货投诉方面；
d、客诉处理方面： 机型
不良描述 原因分析 改善措施
cp8020 XX.10.10包装线包装cp8020机器入卡通箱过程中，作业员 将127工单号180台里混装两台1035工单号的机器包装线在包
装过程中，发现有两种工单号不一样的机器时未注明和标识， 致作业员在操作时混装；在包装
导
cp8020机器时，将几种工单号
与版本不一样的机器进行区分标识， 注明清楚该工单号对应的版 本和合格证生产日期；
cp8020 XX.10.15包装出货扫码位发现 7台机器有重码现象贴 封口
贴工位与扫码工位距离过近，机器堆积过高容易倾倒导致扫过码 与未扫码机器易混。
贴好封口贴的机器堆积不得超过四层，
堆放
的距离与扫码工位不小于 1米。cp8020 XX年12月23日接到XX客诉cp8020彩盒标贴（imei号串
口贴）a//b//c 字母打印超出打印范围现象。
打印彩盒标贴时，彩盒标贴系统坐标偏位，导致彩盒标贴 a c字母超出打印范围；要求 ipqc做首件时，先对第一个打印 出来的彩盒标贴进行认真核对，如发现彩盒标贴坐标有偏移的及 时通知技术员进行处理，
正常下线时重点检查打印内容应在条码
框内,ipqc不定时对此岗位抽查；
cp8020 XX年12月23日客诉出货的机器有 6pcs未贴彩盒封口贴不
良现象。
①11月30日包装数量增加时，贴彩盒封口贴工位机器堆叠 过多，未及时调整好作业操作流程所致；
②物料员从仓库领回
lOOOOpcs封口贴后，在发料时将封口贴一次性发给贴封口贴工
位作业员，导致在数量是上得不到控制；
①在包装计划有变的情
况下合理安排作业，在贴封口贴前， 调整好作业流程，并要求在 贴的过程中桌面不能堆叠过多的机器；
ipqc不定时的进行跟踪；
qa检验合格后
②要求物料员将封口贴发给产线专人负责管理，
（合格数480pcs），由贴标人到专人管理处领回 （480pcs）标贴，
签名并记录领标数量的使用情况， 从数量上控制该岗位的操作手 法。
二、工作方面的不足之处；
对iso9000体系了解不够，虽然平时也比较注重学习，
但学
习的内容不够全面、系统；对 iso9000体系钻研的不深、不透， 有时候也放松了对自己的要求和标准；在
XX年里，加深对
iso9000体系方面的知识学习，强化质量方面的管理，提高生产
效
益；通过对iso9000体系不断的学习，提升自己的管理能力， 增强对客户的满意度；2 对自己的责任感要求不够强力，给管理上带来了一定的难
度，以及大多数人呈现偏内向性格， 造成了与其它部门沟通、 解 决问题方面的效果不是很理想；
增强责任感方面的学习，积极
落到实处，减少工作
与领导沟通；积极主动地把工作做到点上，
中的失误；时刻坚持不懂就问， 不明白就多学的态度， 与同事们 多合作，相互了解，多与领导汇报工作情况；
3 在过去的一年里，我主要沉淀于 xx内研产品的管理，以及 内部事务和客户沟通处理，其他项目方面的问题处理参与的较 少; 在接下来的XX年里，我将扬长避短好的发挥自己的工作能 力，多参与其他项目的问题处理，从严要求自己，敢抓敢管，大 胆揭露矛盾，果断解决问题，发现问题，及时整改；
4 工作中存在心态浮躁、 失衡的现象，在处理问题过程中，没 有得到理想的状态时， 时而有些偏激的情况， 不能做到以一颗平 常心对待工作；
要以严谨自己的工作态度与良好的沟通协作能力，
努力提高
自身的综合素质，踏踏实实做好手中的每一件事， 从每天的一点 一滴中多反思、多学习、多交流，不断的总结，只有不断提高自 身的品质知识能力和思想业务素质，
才能尽快适应新形势的发展
任务；三、XX年的工作计划；序号
三、工作计划
通过自身参加的培训、 自身的学习、组织一些业余兴趣方面 的活动来增进同事间的彼此交流和了解，
